Skype服务社区

转载自上海热线，来源于电脑商情报

案情：小沈是班里出了名的网虫，对网络上的各种希奇玩意总是兴趣浓浓，是班里的网络神通。年前小沈开始迷上了网络电话，到处搜寻免费的网络电话，再分发给同学们玩。然而，天下没白吃的午餐，免费的网络电话越来越少，到现在几乎很难再找到。小沈正犯愁没的玩了，却无意间在一个BBS上看到条消息，发消息的ID号称自己开发了个小程序可以破解SKYPE的付费设置，只要在SKYPE上安装他这个程序，便可永久免费打网络电话，无须另外花钱购买点数。小沈对这个消息很动心，立马给发消息的ID发了封MAIL，问对方要这个程序。对方告诉他这个程序要花钱买，如果小沈不放心，可以先给他测试版，试用10分钟。小沈觉得满公道，就同意了。于是对方将测试版传给小沈，用下来感觉不错，于是决定购买。把钱打过去后，对方也把正式版传给了他，小沈又开始使用他的免费网络电话。可是，用了不过半小时，就不能再继续使用。小沈很奇怪，再发MAIL给那个人，也没有任何回音。于是小沈开始怀疑对方是骗子，把买的这个程序发给懂编程的人去看，最终发现这个程序根本就只是个幌子，那个人只是买了少量的SKYPE点数充值在这个程序里，通过把这个程序安装在SKYPE里把这些点数再充值进去使用，小沈之所以不能继续使用只是因为之前充值的钱用完了，如果再买点数继续充值就能继续使用，而这个程序本身根本就没有什么实质性的用途。

评析：真是聪明反被聪明误，小沈原想花小钱省大钱，倒被骗子赚了便宜。在网络上，形形色色骗人的事情都有可能发生，各种骗招都因网络的存在变得繁复而隐蔽。所以，我们在网上看到类似掉馅饼的事都必须格外小心。防止网络骗子骗钱，最好的办法就是提高警惕，在没有完全确认前，不要轻易把钱汇出去。如果是网上交易，除非对方是信誉良好的网销商家，一般最好采取易付通、安付宝之类的第三方付款方式或索性直接采用网下交易的方式进行。对于像SKYPE之类的知名付费软件，一般人是很难开发出所谓能破解其付费设置的程序，所以对于这种所谓的破解软件，更不能轻易相信。如果发生被骗的情况，应立即向公安报案，并及时在相关网站发布相应的信息，以免其他网民继续受骗。

上海市汇业律师事务所 汪兆军律师 袁芸律师

SkypeOut是Skype的一个增值业务,通过使用SkypeOut可以实现电脑打到普通电话和手机的功能。在购买好SkypeOut点数（虚拟的帐号）以后，你就可以用它来实现PC-PHONE的功能了。

当您在付款、储值之后，您的SkypeOut账户立即会被启动，而您也将可以拨打到世界各地的电话、手机，直到账户中剩下的额度不足拨打一分钟为止。每次拨打或储值之后的有效期限是180天，请注意使用期限、超过180天都没打/没买就是过期，然后就不能打了! 也请注意每次拨打完要按下红色挂断键，否则还是会被计费的!
　
SkypeOut是目的国收费，所以你从任何一个国家打到同一个国家的费用是一样的。
(比如一个人在日本，还有一个人在美国，他们打到美国的费用是一样的，都是0.017欧元/分钟)

在您购买了SkypeOut，您就能够以固定的每分钟话费来与世界上任何地方的朋友进行通话。通话费率不会因不同时间段或任何情况发生改变。还有对20多个通话频率比较高的地方使用统一费率。当前拨往这20多个国家的通用费率都是是每分钟0.017欧元 。但是无论费率是多少，从北京、旧金山、台北...甚至是曼彻斯特给您仅一墙之隔的朋友打电话和给位于伦敦的朋友打电话的价格是一样的。
　
SkypeOut服务成为一种您与不使用Skype的朋友进行联络的最简单省钱的方法。我们想要让您做的唯一一件事情是转告您的朋友开始使用Skype，这样就可互相进行免费通话了。就这么简单。如果要使用SkypeOut请确保拥有1.2beta版本以上的Skype：Windows、Linux和Pocket PC。

SkypeOut应用范围:

凡拥有上网电脑（尤其是宽带上网或包月上网）的人群都很适合配备！

1）经常需要拨打国际、国内长途的个人和公司。
2）各地有分支机构的企业，相互交流、汇报工作不再担心话费成本。
3）有亲朋好友在国外的家庭。
4）经常出差的人士，尤其是出国留学、工作或到中国留学、工作的人员。
5）恋爱中的男女。
6）喜欢用电话聊天的朋友。
7）网虫一族，互相通话联络不必再花钱，网友聊天，爱聊多久聊多久。
8）经常联系的同学朋友之间。

购买SkypeOut(10欧元和25欧元点卡)也可点击上面蓝色Skype图案实现.具体操作如下:

1.点击Skype蓝色log进入网站,首先点击"Buy SkypeOut credit"
2.Select Amount(选择购买金额),点击€10.00下面的草绿色按钮"Buy this"
3.输入你的Skype用户名和密码(Skype name and Password),然后点击"Sign me in"
4.进入了Billing name and address(订购者姓名和地址)页面,填入你的姓名,国家,地址等。接着点击"Save and use it now" 或者点击“Use this address only once"
5.进入了Select your payment method(选择您的付款方式)页面。目前有五种支付方式Visa/Mastercard/DinersClub credit card Moneybookers AND PayPal（中国的用户如果想直接用国际信用卡购买SkypeOut,请务必使用招商银行的Visa/Mastercard国际信用卡购买，国内其他银行发行的国际信用卡都不能购买成功）。国内朋友如果想用Moneybookers或者PayPal支付，则没有这个限制，只要你有一张国际信用卡就可以了(把您的信用卡和Moneybookers或者PayPal捆绑对应起来就可以了)。
6.选择一种付款方式后,点击”Continue".输入您的帐户信息就可以了。
7.购买成功后欧元金额就会加到你的Skype用户名上(大约30秒后),这样你就可以用你的Skype打普通电话了。

　友情提醒：您的一张信用卡或是一个电子帐号只能给对应的一个Skype用户名上冲值购买SkypeOut。

如果这是一个完美的世界，则不会有吱呀怪叫声，我们也不应该为自己的器官感到羞耻，并且每个人都会使用 Skype 来进行免费通话。

然而，世界距离完美还相当遥远，而且并不是所有的人都在使用 Skype。这就是我们为什么有 SkypeOut，一种通过 Skype 与仍然使用传统固定电话或移动电话的朋友进行通话的低成本方式。这意味着能够以当地的费率来与世界上的任何人通话。

购买Skype信用点数 | SkypeOut 费率 | 下载 Skype（使用 SkypeOut 的必要条件）

易于开始使用。

进入您的帐户页面（Skype 工具菜单中的“启动”选项卡上有一个链接，或者从网上商店进行访问），选择您要增加的信用点数数量，然后使用任何主要信用卡来进行付款。切换回 Skype，输入电话号码，按下绿色的电话按钮来开始通话。这就是如何使用 SkypeOut 的全部内容。当您的信用点数用完时，只需迅速返回帐户页面来加满信用点数，就可以再次进行通话了。

从最后一次Skypeout 通话后，您的Skype信用点数将在180天内保持有效。

易于经常通话。

我们不会与您签订任何合同，也不会发送高额复杂的每月帐单—您只不过通过计算机与他人进行了通话。应付这类事情，生命太短暂了。有了 Skype，您能够以固定的每分钟价格来与任何地方的朋友进行通话。通话费率不会因周末、周一晚上 8 点以后、周一至周五的 9 点至 5 点或任何此类情况而发生改变，我们任何时候均使用同一费率。我们甚至对 20 个通话频率最高的地方使用统一费率：SkypeOut 各国通用费率。当前，20 多个国家的通用费率是每分钟 1.7 生丁（约合 2 美分或 1.1 便士） 。但是无论费率是多少，从北京、旧金山、台北...甚至是曼彻斯特给您仅一墙之隔的朋友打电话和给位于伦敦的朋友打电话的价格是一样的。

物美价廉。

您现在知道了。我们使 SkypeOut 成为一种您与不使用 Skype 的朋友进行联络的简单便宜方法。我们想要让您做的唯一一件事情是转告您的朋友开始使用 Skype，这样就可互相进行免费通话了。就这么简单。真的...我们喜欢这样。

最低要求

如果要使用 SkypeOut，请确保拥有最新版本的 Skype：Windows、Mac OS X、Linux 和 Pocket PC。如果想要获得更多信息，请查看我们的常见问题解答或 SkypeOut 服务条款。我们的法律人员在 SkypeOut 服务条款中编写了大量您感兴趣的东西。

　　“确实是由我们这个合资公司代表Skype跟运营商谈合作”，昨天，TOM在线副总裁冯钰对《第一财经日报》记者明确表示，而对于合作可能达成的时间，她表示：“时间不是我们能控制的。”

　　这是继Skype首席执行官尼古拉斯·曾斯特罗姆在北京透露正在跟运营商谈判，打算在中国市场推出收费Skypeout服务(PC to Phone)之后，Skype在中国的合作伙伴TOM在线首次就Skype与运营商的复杂关系作出表态。

　　冯钰表示，TOM在线的谈判对象是正在进行网络电话试点的国内运营商，Skype可能会基于一家运营商，跟其他运营商则通过运营商之间的互联互通达成合作，也有可能选择几家运营商共同合作。

　　根据之前信产部下发的《通知》，除中国电信和中国网通能够在部分地区进行PC-Phone方式IP电话商用试验外，任何单位和个人都不得从事这项业务。冯钰提到的谈判对象被锁定为中国电信和中国网通两家。

　　电信研究院政策研究所所长陈金桥认为，作为商业公司，选择跟一家运营商合作在技术以及商业模式上都是合理的，选择多个运营商意味着要进行多方的利益分配。

　　业内人士认为，如果只跟一家运营商合作的话，Skype选择中国电信的可能性比较大，理由是前段时间比较引人注目的“深圳电信封Skype”事件，让Skype认识到必须要跟电信运营商达成合作。

　　但对于电信运营商购买设备封杀Skype一事，冯钰表示：“我们在相关政策允许之内，一直跟本土运营商保持着很好的合作，”“在此次的合作谈判上，双方也不存在任何困难和障碍。”

　　“双方谈判过程中的利益分成，是一个很简单的问题，实际还要涉及到产品流程等一系列问题。”对于国内部分用户可以通过国际信用卡直接从Skype官方网站充值的做法，冯钰认为这毕竟只是非常少的一部分用户，中国还有更多的用户需要通过本地充值来实现。

　　冯钰也承认Skype的语音收入将只是未来收入的一小部分，“我们跟运营商更看中的是增值服务，双方希望在增值服务方面达成更紧密的合作”。

　　陈金桥指出，双方在增值业务的合作，有利于打通互联网和电信网，这是大家一直在谈的三网融合问题。但语音业务对增值服务商来说，只是增值业务的一部分，但对运营商来说则属于基础电信业务。虽然网络电话的开放是趋势，但这是一个逐渐的过程，涉及到规范和标准的制定，和运营商的转型，“一下子放开，对国内电信市场冲击太大”。

　　Skype公司拟在华推出SkypeOut（电脑对电话）服务，Skype CEO尼古拉斯·曾斯特罗姆近日访华如是宣布。昨日，与Skype合作的Tom在线一高层向《每日经济新闻》证实说，“确有其事，目前正在和中国电信和中国网通洽谈。”

　　曾斯特罗姆称，日前正在与中国国有电信运营商进行一场谈判，内容是推出电脑对电话。目前，Skype在中国向用户提供免费的电脑到电脑通话服务，但由于监管限制，没有直接营销它的付费SkypeOut服务。

　　何时推出SkypeOut目前尚无时间表。不过，Tom在线副总裁冯珏此前透露，Tom在线有望在年内同电信运营商合作经营VoIP业务，届时互联网用户可通过电脑拨打普通电话。“我们可以利用运营商的牌照资源，然后和运营商分成。”她说。

　　一个权威数据称，今年上半年，VoIP业务侵蚀电信固话业务已高达80%，而长话业务的收入与去年相比下降了2.8个百分点。这样的背景促使国内电信运营商对Skype大下杀手。

　　在深圳一地，不断有报道称电信运营商封杀Skype。但中国电信公关处相关人士在接受采访时说，“绝对没有意向要封杀Skype，这个消息纯属胡说。”

　　但最新又传出国内电信运营商正准备引进一套软件来阻止VoIP。本月7日，美国Verso公司宣布，已经向一家中国运营商出售一个针对Skype VoIP的过滤系统。在该公司主页上，《每日经济新闻》发现该声明称：如果试用效果良好，那么中国的电信运营商将于年底前购买Verso的NetSpective M级过滤器。在稍早的本月初，就有文章称，“中国电信已和一些软件及硬件经销商进行了联系，将使用有关技术来对Skype服务的使用进行监控和阻止。新的监视系统目前已在北京、上海、广州以及深圳得到了应用。2006—2007年还将进行全国性部署。”

　　“VoIP，运营商害怕做了以后是自杀，但你要不做，就是他杀。”针对种种业界说法，信产部电信专家陈金桥博士向《每日经济新闻》表示，“电信网和互联网的融合已走到最后一步，固网运营商的转型已到关键时刻。”

　　事实上，转型正在开始。中国电信（南方）和中国网通（北方）目前已经在商用视频电话，上海电信在陆家嘴的地铁里打广告推“面面通”的视频IP电话业务。