免费中文查号台 国语 18007772582
中国国际航空定座 国语 18009861985
中国国际航空货运 国语 18008161188
台湾中华航空公司 国语 18002275118
太平洋瓦斯电力公司 国粤 18008939555
台湾长荣航空公司 国语 18006951188
中国东方航空公司 国语 18002005118
三藩中文电台 国语 18883238888
GTE长途电话公司 国语 18004838688
AT&T 国语 18003388095
AT&T 粤语 18003388106
MCI 国语 18002832238
MCI 粤语 18003882823
SPRINT 国语 18008779139
SPRINT 粤语 18009988386
太平洋-贝尔 国语 18002812288 18888888989
太平洋-贝尔 粤语 18883332828 18888888889
BMW-宝马 英语 18005281234
Ford-福特 英语 18888158235
奔驰销售 国粤 180063723337
旧车、拆车厂 国语 18004463238
社会安全卡申请 英语 18007721213
美国移民和入籍服务 英语 18007550777
胡博国际律师事务所 国英 18005002888
陈德国际律师事务所 国英 18002238383
海陆空货运报关服务 国英 18007456980
山景花城花店 台国 18008256665
Skype服务社区
Skype Service Professional Provider
2006年4月2日
Skype的第三方功能网站撷英
第一类：语言学习
Hazar.com是一个在线列表网站，网友把自己的Skype ID，母语及欲学习的外语门类登记在网站上，或直接在登记者列表中找网友共同学习外语。属于网友之间的互助式学习，完全免费。Skype杂志的编辑也在线等待网友与其交流，尤其是学中文。
第二类：商业辅助
Kishkish帮助小型商业公司高效利用skype作为主要通讯工具。KishKish的初步解决方案，KishKish名册（KishKish Book™），允许skype用户更好地管理私人的及业务上的skype联系人。Kishkish名册允许用户创建群，并把联系人在群内排序，设置警告、及启动群聊和会议。（目前只支持win xp）。KishKish有自动答录服务，当你不在计算机旁，无人帮你回复呼叫，KishKish SAM会接通呼叫，播放欢迎词及beep声，因此主叫用户可以给你留下语音口信。其移动呼叫功能，允许在你离开电脑时接听skype呼叫，也可从手机呼叫skype联系人，用VPN设备时呼叫免费。
第三类：企业目录
World 1st Skype Business Directory 是第一个收录skype商业企业的网站。免费注册、登记你的公司信息，以便其他用户直接通过skype与你的公司联系。首个支持skype的意大利商业企业目录地址为http://www.pagineskype.it/。
Tags: 第三方网站
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2006年4月2日
skype在线客服落户软件星空
skype作为在线客户服务手段，在国内商业网站上还很少见，这是个奇怪的事情，skype的pc2pc音质清晰，效果不错已经是公认，很多个人Blog上留了skype在线图标，但是用在商业用途上，国内目前是软件星空比较早一点。这个做法没有什么风险，后面还跟着好几个QQ在线客服号。但是对TOM来说，似乎是在QQ围堵下的一次破冰，这表明skype的用户群正在飞速扩大，和QQ在线客服比较，skype也毫不逊色。
Tags: 在线客服 软件星空
发布:admin | 分类:Skype应用案例 | 评论:0 | 引用:0
2006年3月31日
Skype忠实的用户—双汇集团首席信息长刘小兵
刘小兵是Skype的狂热爱好者。
身为中国国有肉类加工企业双汇集团(Shineway Group)的首席信息长的刘小兵自2003年底这种网络电话推出后不久就注册了。他用免费的Skype服务同海外的亲属联系，而拥有4万多名员工的双汇集团的管理人员则用另一种Skype产品以普通电话成本几分之一的价格在国内外的地区办事处间联系。
刘小兵说，每当朋友打电话时，我问的第一件事就是我能不能用Skype打回去。
刘小兵是中国不断增多的使用Skype和其它互联网电话服务的人群中的一员。Skype目前的7,500多万注册用户中约有八分之一来自中国。Skype去年被eBay Inc.收至旗下。
这样的发展速度值得关注，因为在中国，Skype是在监管的灰色地带中生存。Skype的免费服务部分──可以让人们通过个人电脑呼叫其它电脑或建立视频连接──不受中国信息产业部(Ministry of Information Industry)的限制，允许正常运营。但Skype的收费服务SkypeOut──可以用电脑与普通电话通话──是官方禁止的做法。
同刘小兵一样，大多数中国用户使用Skype的目的是为节约成本。刘小兵说，打电话到双汇在多伦多的办事处约为每分钟两美分，而打普通的国际长途电话则为45美分左右。还有一些人喜欢它的原因在于Skype的通话能够被加密，这样通话就不会被中国政府监控。
Skype在中国的大规模使用显示出使通讯和信息交流更加方便的新技术频频超过中国监管机构的反应能力。北京电信业咨询公司BDA China的分析师方美芹（音）说，中国的监管已经落后于技术的发展。
分析师说，中国的监管决策过程相当缓慢，原因是对新技术高度警惕的政府机构。分析师说，这种情况在Skype的个案中也很突出，中国信息产业部显然同国有固话运营商──中国电信(China Telecommunications Corporation)和中国网通(China Network Communications Group Corp.)站在了一起。分析师称，中国信息产业部担心电脑-电话服务可能损害这些运营商的核心业务。
北京科技业研究公司易观国际(Analysys International)的分析师王长春(Jeffery Wang)说，信息产业部希望限制Skype，以保护中国电信和中国网通。
信息产业部新闻发言人王立健表示，信息产业部并不想保护政府的运营商。任何一种新服务在正式推向全国前都需要经过测试，这样就能保证所有潜在问题在测试过程中得到解决。
中国的国有运营商也推出了一些基于互联网的电话服务，价格要远远低于传统的服务，但仍高于SkypeOut的价格。目前，这些中国运营商仅在四个城市测试低成本的电脑-电话服务。（美国互联网通话巨头Vonage Holdings Corp.未在中国提供服务。）
Skype的总部位于卢森堡，该公司从2004年底开始同中国互联网企业TOM在线(Tom Online Inc.)合作在华推出了电脑-电脑的通话服务。在两家公司2005年9月决定成立合资企业加强合作时，这项使用TOM-Skype品牌的服务已拥有340万注册用户。TOM在线的数据显示，到今年2月底，注册用户数量已经增长近两倍，达到900多万，使中国成为仅次于美国的Skype第二大市场。
易观国际的王长春说，他认为至少在2008年之前中国不会批准SkypeOut。Skype和TOM在线一直在协商通过中国运营商推出电脑-电话服务，但尚未达成协议。Skype的运营主管迈克尔•杰克逊(Michael Jackson)在回答记者提问的电子邮件中表示，建立关系需要一些时间。不过相信我们正在遵守当地监管规定和习惯的情况下取得明显的进展。
杰克逊说，Skype并不鼓励中国人使用SkypeOut，也未在当地提供支付手段。不过仍有许多人找到了使用这种服务的办法。去年9月份，中国电信深圳子公司曾试图禁止使用SkypeOut，这是当时该公司的员工透露的。这种情况最终是如何解决的尚不清楚。杰克逊称，并未看到Skype在深圳被封杀的证据。中国电信的发言人在电子邮件中表示，除了中国电信和中国网通目前的试运行之外，当前中国的法规禁止电脑-电话的服务。
尽管存在监管方面的限制，刘小兵仍是忠实的Skype用户。他说：“我全天24小时在线，”对他的采访也常被Skype电话所打断。
刘小兵称，他只在深圳使用SkypeOut时遇到过麻烦。他说，当他试图连线通话时，他的互联网连接被关闭了，这让他非常不满。刘小兵说，不能封杀这项技术，这种做法毫无道理。
身为中国国有肉类加工企业双汇集团(Shineway Group)的首席信息长的刘小兵自2003年底这种网络电话推出后不久就注册了。他用免费的Skype服务同海外的亲属联系，而拥有4万多名员工的双汇集团的管理人员则用另一种Skype产品以普通电话成本几分之一的价格在国内外的地区办事处间联系。
刘小兵说，每当朋友打电话时，我问的第一件事就是我能不能用Skype打回去。
刘小兵是中国不断增多的使用Skype和其它互联网电话服务的人群中的一员。Skype目前的7,500多万注册用户中约有八分之一来自中国。Skype去年被eBay Inc.收至旗下。
这样的发展速度值得关注，因为在中国，Skype是在监管的灰色地带中生存。Skype的免费服务部分──可以让人们通过个人电脑呼叫其它电脑或建立视频连接──不受中国信息产业部(Ministry of Information Industry)的限制，允许正常运营。但Skype的收费服务SkypeOut──可以用电脑与普通电话通话──是官方禁止的做法。
同刘小兵一样，大多数中国用户使用Skype的目的是为节约成本。刘小兵说，打电话到双汇在多伦多的办事处约为每分钟两美分，而打普通的国际长途电话则为45美分左右。还有一些人喜欢它的原因在于Skype的通话能够被加密，这样通话就不会被中国政府监控。
Skype在中国的大规模使用显示出使通讯和信息交流更加方便的新技术频频超过中国监管机构的反应能力。北京电信业咨询公司BDA China的分析师方美芹（音）说，中国的监管已经落后于技术的发展。
分析师说，中国的监管决策过程相当缓慢，原因是对新技术高度警惕的政府机构。分析师说，这种情况在Skype的个案中也很突出，中国信息产业部显然同国有固话运营商──中国电信(China Telecommunications Corporation)和中国网通(China Network Communications Group Corp.)站在了一起。分析师称，中国信息产业部担心电脑-电话服务可能损害这些运营商的核心业务。
北京科技业研究公司易观国际(Analysys International)的分析师王长春(Jeffery Wang)说，信息产业部希望限制Skype，以保护中国电信和中国网通。
信息产业部新闻发言人王立健表示，信息产业部并不想保护政府的运营商。任何一种新服务在正式推向全国前都需要经过测试，这样就能保证所有潜在问题在测试过程中得到解决。
中国的国有运营商也推出了一些基于互联网的电话服务，价格要远远低于传统的服务，但仍高于SkypeOut的价格。目前，这些中国运营商仅在四个城市测试低成本的电脑-电话服务。（美国互联网通话巨头Vonage Holdings Corp.未在中国提供服务。）
Skype的总部位于卢森堡，该公司从2004年底开始同中国互联网企业TOM在线(Tom Online Inc.)合作在华推出了电脑-电脑的通话服务。在两家公司2005年9月决定成立合资企业加强合作时，这项使用TOM-Skype品牌的服务已拥有340万注册用户。TOM在线的数据显示，到今年2月底，注册用户数量已经增长近两倍，达到900多万，使中国成为仅次于美国的Skype第二大市场。
易观国际的王长春说，他认为至少在2008年之前中国不会批准SkypeOut。Skype和TOM在线一直在协商通过中国运营商推出电脑-电话服务，但尚未达成协议。Skype的运营主管迈克尔•杰克逊(Michael Jackson)在回答记者提问的电子邮件中表示，建立关系需要一些时间。不过相信我们正在遵守当地监管规定和习惯的情况下取得明显的进展。
杰克逊说，Skype并不鼓励中国人使用SkypeOut，也未在当地提供支付手段。不过仍有许多人找到了使用这种服务的办法。去年9月份，中国电信深圳子公司曾试图禁止使用SkypeOut，这是当时该公司的员工透露的。这种情况最终是如何解决的尚不清楚。杰克逊称，并未看到Skype在深圳被封杀的证据。中国电信的发言人在电子邮件中表示，除了中国电信和中国网通目前的试运行之外，当前中国的法规禁止电脑-电话的服务。
尽管存在监管方面的限制，刘小兵仍是忠实的Skype用户。他说：“我全天24小时在线，”对他的采访也常被Skype电话所打断。
刘小兵称，他只在深圳使用SkypeOut时遇到过麻烦。他说，当他试图连线通话时，他的互联网连接被关闭了，这让他非常不满。刘小兵说，不能封杀这项技术，这种做法毫无道理。
Tags: Skype 忠实 用户
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2006年3月22日
Skype＋QQ＝无通信成本的新企业客服
近期的一些信息和现象看到，越来越多的一些大型企业，开始提供 Skype 的语音客服，建立基于 Skype P2P IP 通话的 Call Center。目前提供类似产品的企业已经不少，如:InfoAction 公司的 VoSKY 产品系列。用户直接通过 Skype 连接企业的 Skype Call Center 设备，该设备与企业 PBX 交换机，通过 PBX，将 Skype 的语音发送至某个客服人员的桌面电话机。在这种模式下，需要进行大规模电话客服的企业将能节省大量的电话费用，尤其是那些申请了 800 免费电话的企业。
其实通过 互联网 进行企业客服早已不是什么新鲜事，目前被大量使用的 QQ群就是一个很好的例子，很多中小企业及创业团队，为自己的产品建立一个 QQ群 作为客服是十分经济有效的手段。
利用 P2P 、即时通信 等互联网特有的手段，为 企业 和 用户 之间建立了十分便捷又便宜的连接方式，可以预见会越来越成为潮流。这里最不利 仍然 是网络运营商，一方面，他们的固话收入进一步被分流;另一方面，网络上又多了一些无法收到钱的流量!
还是一句话，企业在充分的利用 互联网，采用 P2P 等手段，将各种各样的成本，转嫁给了电信。基于电路交换的传统固话系统逐渐过渡到 互联网电话系统 的趋势正在悄然生息的发生着!当Google把整个旧金山都布满了 Wi Fi 接入点的时候，真的可以在旧金山街头，随手拿起一个Skype无线电话机，打给全世界了!而费用几乎为零!
其实通过 互联网 进行企业客服早已不是什么新鲜事，目前被大量使用的 QQ群就是一个很好的例子，很多中小企业及创业团队，为自己的产品建立一个 QQ群 作为客服是十分经济有效的手段。
利用 P2P 、即时通信 等互联网特有的手段，为 企业 和 用户 之间建立了十分便捷又便宜的连接方式，可以预见会越来越成为潮流。这里最不利 仍然 是网络运营商，一方面，他们的固话收入进一步被分流;另一方面，网络上又多了一些无法收到钱的流量!
还是一句话，企业在充分的利用 互联网，采用 P2P 等手段，将各种各样的成本，转嫁给了电信。基于电路交换的传统固话系统逐渐过渡到 互联网电话系统 的趋势正在悄然生息的发生着!当Google把整个旧金山都布满了 Wi Fi 接入点的时候，真的可以在旧金山街头，随手拿起一个Skype无线电话机，打给全世界了!而费用几乎为零!
