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Skype业界资讯 - Skype服务社区http://www.diansou.com/skype/Skype服务专业提供商Z-Blog Plus 1.5 Build 60924zh-CNCopyright © 2005-2008 DianSou Inc.Tue, 09 Mar 2010 14:58:25 +0800Skype的终极野心：架空运营商PSTNsales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/Skype的终极野心：架空运营商PSTN.htmlThu, 22 Oct 2009 11:46:16 +0800http://www.diansou.com/skype/post/Skype的终极野心：架空运营商PSTN.html
其实，Skype的野心还不限于此，继Skype推出其基于SIP的Skype for SIP平台，“暴露”在业内市场的强势侵略性之后，Skype的目光又盯上了传统的运营商。Skype的终极目的是绕过运营商的PSTN，让用户直接通过Skype网络平台进行长途通话。

近来，Skype宣布已经认证和连通了ShoreTel的VoIP系统，以及思科的统一UC 500 SMB产品。这一系列举措表明Skype的专注点已经不仅仅限于SIP中继服务行列了，潜在的目的是想把传统的电话呼叫直接纳入Skype网络，改变用户的呼叫习惯，直至完全摆脱传统PSTN。

另外，Skype在语音上也没有停步，Lifesize推出的一款视频会议高清桌面（或小型办公室）系统就支持Skype的点对点传输功能，这是Skype正逐渐成为一个全新的综合话音平台的又一个实例。

冲劲十足的Skype会不会成为第二个微软或谷歌呢？拭目以待吧！

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　　6月下旬，Google Voice的测试阶段结束，开始允许用户提交注册申请。Google Voice用户可以使用互联网拨打电话、收听语音邮件，并浏览通话记录。

　　7月15日，谷歌推出了Google Voice的可下载应用程序，此应用程序支持黑莓手机及以Android操作系统运作的智能手机。该Android操作系统让语音服务更为流行。

　　谷歌对待无线服务提供商比其他VoIP公司更为友善，旨在借此打入互联网语音电话市场。

　　与其他公司相比，谷歌占有更多的市场优势：刚推出的Google Wave协作软件及Chorme 操作系统有助于刺激Google Voice由智能手机普及至上网本。

　　搜索引擎巨头谷歌进军网络电话市场，此举可能会激发eBay公司的网络电话服务提供商及其他VoIP网络电话服务供应商间的竞争，且有可能会削减Skype等类似网络电话公司的销售额，而且还会给微软及思科等网络电话软件销售商增加压力。

　　Skype在移动电话市场发展受阻

　　Skype首先感觉到了压力。Skype今年的当务之急是进军移动电话市场，而Web-calling正竭力增加收入并忙于明年的首次公开募股。

　　Google Voice产品经理、GrandCentral网络电话公司的创始人科瑞格沃克(Craig Walker)称： “我们的目标是改善现有的服务，而并不是取代它们。”GrandCentral公司于2007年被谷歌收购，它所提供的Voice服务就是Google Voice的雏形。

　　全球著名调研机构Sanford C. Bernstein的分析师Jeffrey Lindsay认为谷歌语音打入市场可能成为Skype目前最大的威胁。Lindsay 称，Google 和 Skype可能最终成为手机语音市场的双头垄断者，而谷歌最终会占有60 ％的市场份额。

　　在Skype公司正竭力从其近4.5亿用户身上谋求额外收入的同时，谷歌公布其进军语音市场的消息。对Skype来说，这一消息公布得很不是时候。Lindsay 预测，Skype今年第二季度的销售额涨至1.59亿美元，涨幅为22 ％，而其用户数量可能同期增加近40 ％。

　　这意味着，许多用户都在使用Skype的免费PC-to-PC呼叫，他们不想为任何额外服务付费。那些使用移动设备的用户则更倾向于使用付费服务。Associates的首席分析师让阿诺德(Jon Arnold)认为，问题在于运营商限制了用户体验这项服务，因此Skype已难以增长其手机用户数。而Skype公司拒绝对此发表评论。

　　阿诺德称，谷歌的免费语音软件也可以与思科和微软的同类统一通信软件一决高下，该统一通信软件可以捆绑公司的电话及电子邮件系统。

　　而思科副总裁Laurent Philonenko也表示，思科公司的安全性能及客户支持程度难以被其他公司效仿，这也就成为了思科的优势。

　　Skype广为流传深入人心

　　网络电话呼叫市场里的初创公司也可能感受到来自谷歌的压力。但Truphone Americas总裁,Tom Carter积极面对谷歌的进军举动。他认为：“谷歌的利益是市场的一个保证。”

　　谷歌产品经理沃克称，与Truphone、Fring及Jajah等初创公司的竞争，只会促使谷歌做好语音软件的升级准备，该软件包括苹果手机的应用软件。可以肯定的是， Skype的VoIP软件正被广泛使用时，谷歌语音还只为已提交注册申请的有限用户提供服务。Skype公司的应用软件已被销售给iPhone、黑莓及Android手机,并已分配至欧洲各电信公司。

　　尽管如此，谷歌希望通过利用其他流行产品及讨好运营商达到超越Skype的目的。比如，谷歌可鼓励其数以百万计的Gmail用户尝试语音应用软件。

　　谷歌还试图将语音服务定位为一款与运营商的通话计划合作运行的服务。沃克称：“语音用户仍在使用其手机服务提供商所提供的服务。谷歌还可能考虑与无线运营商共享运营收入。”

　　谷歌急于讨好手机运营商

　　为赢取电信公司的支持，谷歌决定不让Google Voice通过Wi - Fi连接运行，因为Wi - Fi连接有碍于运营商的网络连接。沃克说：“我们无意使用Wi –Fi连接。”

　　与移动运营商建立合作伙伴关系可能是获取数以百万计新用户的最快捷的方式。据市场研究公司IDC数据显示，现今，全世界只有约1340万人使用手机Web calling 进行通话，且这些使用者大多是早期技术人员。

　　VoIP用户数以20 ％的涨幅在每年上涨。谷歌已经与一些运营商建立了良好的关系，其中包括德意志电信旗下T - Mobile USA。T - Mobile G1手机是谷歌与该公司的合作品牌。谷歌还投资美国电信运营商Clearwire 创建了一个全国性的宽带服务。

　　美国投资公司Pali Research分析师Rich Greenfield表示，谷歌的目标是为Google Voice用户提供实用的网络广告，并采用其搜索引擎记录语音邮件，以使服务更具吸引力。

　　顾问阿诺德说： “我并不认为谷歌转变正在向电话公司转变。”也许的确如此，但谷歌正在向电话市场进军并扩张。(编译/田莉)

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　　Lewis & Hichey公司内，所有的电脑都装上了Skype软件。在每台电脑的旁边，是一个由ChanTion制造的无绳Skype电话，上面印有“Skype认证”的字样。除此之外，还有包括ChanTion生产的Skype网络会议电话机……这家有112年历史的英国建筑设计和工程管理公司，几乎已用Skype武装了整个公司的通讯系统。

　　“我们公司每年的电话费用开支达到7万英镑，使用Skype后已经节约了7.6％的费用。”当记者参观Lewis&Hichey公司的时候，其技术和商务开发经理本·马斯卡尔说。

　　而缔造这一切的Skype创始人尼古拉斯·曾斯特姆，已经随着Skype的风靡成为全球创业者的偶像。

　　日前曾斯特姆在其办公室接受本报专访时一本正经地称：“省钱仅仅是一个开始。”

　　转道企业市场

　　21：Skype一直被认为是个人用户之间的网络电话和即时通讯工具，从Lewis & Hichey公司的例子来看，这似乎已是一种过时的看法。

　　曾斯特姆：我们在全球已经有了1.71亿用户，这是一个非常好的基础。我们后来调查发现，我们的用户中有30％使用Skype来做生意，而且他们本身就是商业用户。

　　目前，使用Skype来提高企业用户员工与客户间的沟通效率、降低企业沟通成本，已经变得越来越普遍。这些企业也因此很愿意为Skype的服务花钱。

　　21：Skype能为企业带来什么？

　　曾斯特姆：我们今天在总部伦敦召开了全球性的“Skype for Businesss how case”大会，宣布进军企业应用市场。

　　在我们看来，企业使用Skype越多，就会越愿意为Skype花钱，这是因为Skype是为他们省钱的。Lewis & Hichey公司说他们希望能够为企业节省50％的电话费，我想这并不是一件很困难的事情。

　　在使用Skype之前，Lewis & Hichey公司有12条电话线，以及专门用来开国际电话会议的ISDN专线。12条电话线的每条装机费用是120英镑，而ISDN专线则更加昂贵，而且必须提前预订。但是现在，使用Skype话机费用不过5英镑。

　　Lewis & Hichey公司CEO保罗·米尔就对我说，使用Skype进行沟通之后，带来的还不仅仅是省钱，还有更多的来自全球各地的客户。如今，这家原来业务范围仅辐射欧洲的企业，其业务已经拓展到亚洲、美洲，甚至非洲。

　　话音仍是主要收入

　　21：Skype怎么同思科这样的专门为企业提供VoIP解决方案的公司竞争？

　　曾斯特姆：Skype与传统VoIP的不同之处在于，其是利用互联网平台在全球范围内解决用户的语音和视频沟通问题。所以，我们有着无与伦比的海量用户，这些用户又恰恰是使用Skype业务企业的潜在对象，这是思科这样的专门为企业解决内部通讯而提供的VoIP方案所没有的。

　　除此之外，Skype的通话费率也更低。Skype针对不同的国家设定了不同的电脑到电话的通话费率，但是仍旧比打国际长途便宜得多。比如从任何国家打到中国的电话上，都是每分钟0.017欧元，相当于0.18元人民币。

　　21：除了话音业务之外，有没有其他的收入？

　　曾斯特姆：除话音业务收入外，Skype的收入来源还包括Skype软件授权收入，以及同硬件公司合作所获得分成。目前，我们同全球50家硬件厂商进行合作，从而推出了大约160款经过了Skype认证的产品，如西门子公司生产的无需电脑启动的无线Skype电话、罗技公司生产的摄像头、飞利浦公司生产的电话机等。

　　但是这些都很少，都还不是最主要的收入。2006年我们的收入总共1.95亿美元，绝大部分都来自于话音业务。尽管Skype的收入在eBay整体收入中仅占3％，但是我们发展很快，2006年比2005年有超过100％的增长。

　　中国是战略性市场

　　21：据我们了解，在中国真正对账户进行充值并使用的Skype用户并不多。

　　曾斯特姆：这是因为我们还没有开通SkypeIn和SkypeOut的服务。但是在我们开通这两项业务的地区，充值已经非常普遍。

　　21：在中国，Skype目前已经有接近3000万注册用户，但是活跃程度低于MSN和QQ，你怎么看待这个市场？

　　曾斯特姆：在中国即时通讯市场已经存在了MSN和QQ两个企业，不过我相信他们主要的市场在于打字聊天，而Skype的优势是免费的通话工具。

　　中国现在是全球最大的出口国之一，我们也发现除了欧洲和美国之外，使用Skype最为频繁的地区中也包括中国。

　　中国有许多出口企业，他们的客户许多都在国外。所以，他们应用Skype的愿望是非常强烈的。我们对于中国市场的未来是非常有信心的。中国市场仍旧是Skype的战略市场。

　　　21：Skype在中国的合作伙伴Tom在线刚刚和Skype的母公司eBay组建了合资公司，Skype同Tom在线此前组建的合资公司，会不会并入到这个合资公司？

　　曾斯特姆：我们同Tom在线的合资公司会继续独立存在。这个合资公司成立两年来，Tom在线在市场拓展和用户发展上展现了很强的实力。

　　我们在中国已经有了一个50人的团队，虽然我们不好评价它何时能够赚钱，但是我们在中国会同运营商保持良好的关系，并且会给Tom在线更多的市场主动权。]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/144.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=144http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=144http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=144Skype帐户被冻结，用Skype低价点数非法充值大揭密sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/136.htmlMon, 27 Nov 2006 01:16:16 +0800http://www.diansou.com/skype/post/136.html
1、利用互联网盗用他人信用卡来充值Skype Groups，一旦信用卡持卡人发现后，向发卡组织申诉，发卡组织便会追踪到信用卡消费商户Skype，Skype便会采取冻结Skype Groups，进而冻结Skype Groups成员中所有Skype帐户。

2、在互联网网赚论坛上低价购买moneybookers或者paypal资金来充值Skype Groups，业内人都知道，低价的moneybookers或者paypal资金很大部分是网络赌博或者贩毒、走私、和抢劫来的“赃款”，那些人急于抛售，所以低价卖出。moneybookers或者paypal明确指出严厉打击“赃款”洗钱等金融犯罪行为，所以最后追踪到消费商户Skype，Skype便会采取冻结Skype Groups，进而冻结Skype Groups成员中所有Skype帐户。

3、Skype在不同国家的合作伙伴为了推广Skype，会赠送小面额的促销券(Tom-skype也经常做此类活动)，一些不法商家会利用网站的漏洞，入侵服务器，刷了无数张赠送的小额促销券，然后把这些促销券卖给客人。这些促销券面额非常小，基本上只够打几分钟的试用体验，如果你向那些商家一次购买了5欧元，他们只能往你的Skype帐户充上无数张促销券才能达到你购买的面额5欧元，问题就出在这里，因为官方网站有明确的活动说明，每个Skype帐户在一定时间内只能充1张促销券，也才会导致市场上出现“慢充”的说法，强行充入多张促销券，最终被Skype查出，导致Skype帐户被冻结。

哀其不幸，怒其不争！呼应所有购买低价Skype点数而导致Skype帐户被冻结的买家都该醒醒了，正规Skype点数充值，成本永远高于欧元汇率!今天欧元汇率是1031.54，加上外币购汇银行收取1.5%的费用，10欧元的Skype点数充值成本已经高于105元人民币了，欧元汇率还在持续上涨中，成本将越来越高。呼应所有Skype帐户被冻结的受害者联盟起来，指出不法商家，共同向淘宝申诉，要求卖家退款，因为这部分不法商家，很多都是已经是几钻的超级卖家，只有你们指出这些昧良心的不法商家，才能让更多人不再受伤害，才能让Skype充值这块市场不再浑浊。

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隐藏在免税岛上的网络新丁

　　首先，签约的IPHOX国际集团本身并不是一间实体公司，它只是总部设在英国泽西岛的一间网络通讯公司——P2P Innovative Limited（P2P革命有限公司）开发的网络电话软件IPHOX的推广公司。因为英国独立行政区泽西岛是免税天堂，2004年8月泽西岛宣布取消20％的公司税后，就有大批来自英美的IT公司和赌博公司将总部设在这里。P2P Innovative是英国新兴的网络通讯公司，公司坐落于泽西岛的圣赫利尔镇，布罗德街37号一层就是这间公司的办公地点。但事实上，这只是一个挂牌的总部，并不承担任何具体的商务。目前能够联系到该公司的联系方式，只有一个电子邮件地址。记者曾发文询问该公司IPHOX赞助中超的情况，但电子邮件如石沉大海。

　　就是这样一个神秘的网络通讯公司，目前在欧美也没有多少名气。2005年时，该公司主营的产品只有三种，其中Warez是基于P2P技术开发的网络文件共享平台，目前大约有150万用户。即将上马的DNC是数据新闻系统，主要开发P2P新闻资源发布，RSS新闻资源和Blog新闻的整合。IPHOX是他们2005年高调进入网络电话市场的头号项目，该网络电话软件适用于苹果公司的Mac机平台和Windows、linux平台，同时Gizmo和Google Talk的用户也能即时交换信息和电话交流。P2P Innovative公司希望IPHOX能够在SKYPE和Vonage两个已经大行其道的网络电话软件之中打开市场缺口，同时扩展在远东地区的业务。而且，因为Iphox不像Skype那样有安全漏洞，IPHOX在公司、政府和大学都有广阔的发展。目前，基于SIP服务的IPHOX在美国拥有超过20个的服务网络，而且在加州大学圣迭戈分校、柏克利分校、尔湾分校、杨百翰大学、田纳西大学和印第安纳大学、俄克拉荷马大学、麻省理工等名校都拥有免费的网络电话服务。

　　选对了足球期待着市场

　　根据IPHOX国际集团总裁约翰·斯科特的说法，目前中国有1.3亿网民，尽管中国政府尚未正式放开网络电话服务，但仍有2900万人已在使用网络电话服务，其中IPHOX最大的竞争对手Skype公司拥有大约400万用户。P2P Innovative正是瞄准了这1.3亿的巨大市场，要知道，网络电话服务自从2003年诞生以来，已经有超过1亿人在使用。其中，总部设在卢森堡的Skype公司在全球的用户达到6000万，并且还在以每天15万的速度递增。Skype公司只用了2年时间就将营业额从700万美元激增到6000万美元，明年将达到2亿美元。而P2P Innovative目前惟一上了规模的服务只有WarezP2P，用户不过150万，在DNC系统尚处于市场开发前夜的情况下，IPHOX是抢占市场最快捷的工具。

　　中国的互联网市场是继移动通讯市场之后，全球最具有潜力的高利润市场。但IPHOX进军中国市场的前景并不乐观，在IPHOX进入之前，包括QQ、MSN、泡泡、雅虎通等即时通信公司都已经将软件内嵌语音通话功能，抢先占据了市场。更不用说Skype公司与TOM在线成立的合资公司也已经在中国站稳了脚跟。IPHOX在天时上已经未占先机，相关部门针对“暂缓”开展网络电话服务的“禁令”更是阻挡这间英国公司“远东梦”的关键因素。

　　2004年，信产部紧急叫停几家宽带电话业务说明了政府对宽带电话的监管态度。目前在我国属于合法的宽带电话形式只有PC-to-PC，而无法实现电脑对电话的即时通讯。服务商主要是腾讯、MSN 、TOM在线和263等即时通讯服务商，IPHOX的宽带网络电脑对电话模式在我国还处于“试验阶段”，大规模商用存在着政策壁垒。

　　年前，北京网通就全面禁止了宽带电话，早在去年7月，信产部就已经向各地通信管理局和运营商总部下发(2005)413号《通知》：除中国电信和中国网通能在部分地区进行电脑对电话方式IP电话商用试验外，任何单位和个人都不得从事这项业务。何况，IPHOX的网络电话服务要想在中国获得实际利润，就必须改变中国互联网按照时间计费的消费方式，这也正是目前国内互联网争议最大的一点。在这样的背景下，IPHOX想要在中国开展网络电话服务业务，至少在短期内不会有真正实质性的进展。

　　在市场尚未开放的目前，已经抢先的Skype和以上几家公司无论是从资本实力还是人气上都远胜仅有一张“足球牌”的IPHOX。在IPHOX宣布赞助中超后的3天内，该公司的Iphox软件用户增长仅有Skype的1％。在移动通讯和网络博彩公司成为足球市场赞助主流的今天，IPHOX选择中超，是一次外国资本对中国网络市场前景的信心之搏？还是他们已经找到了打开缺口的钥匙？我们很难知晓，来自神秘的IPHOX最明确的回答是：“争取10万中国用户。”
]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/134.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=134http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=134http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=134Skype：与PC脱钩意味着什么？sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/126.htmlSun, 10 Sep 2006 12:35:48 +0800http://www.diansou.com/skype/post/126.html
　　今年八月末，消费电子巨头飞利浦公司发布的一款型号为VOIP841的电话让用户的这一愿望成为了现实。可望于今年末上市的这一产品是全球首款不需要借助PC机就可直接使用Skype服务的Skype无绳电话产品，该产品与宽带接入线路和传统电话线连接后，就可以如同普通电话一样方便地使用Skype服务。除飞利浦公司外，网件公司也计划于今年末或明年初推出一款整合传统电话与Skype服务的电话产品。

　　这些产品的出现，在简化了Skype服务的同时，也从一个侧面反映出与PC脱钩已成为Skype近期的业务发展重心之一。那么，Skype为什么要急于与PC"脱离关系"？这其中除了可以为用户带来更多方便之外，对于Skype本身而言，还有没有其它的现实意义呢？

　　实现收入重构

　　Skype公司硬件部门主管Manrique Brenes表示，飞利浦公司VOIP841等产品的出现，对于Skype公司而言，其意义绝不仅仅限于可以简化Skype服务，更重要的是，这类产品如若能够得到广大用户的认同，将会在很大程度上改变Skype服务现有的业务运营模式与收入构成，进一步加快Skype服务向相关市场的拓展。

　　Skype公司内部的一项相关测试表明，使用飞利浦公司的VOIP841等类产品的Skype用户中，对SkypeOut服务感兴趣的用户数量是使用PC机的常规Skype用户的两倍。作为Skype公司业务收入的重要支柱之一，可直接呼叫普通固定或移动电话的SkypeOut服务虽对美国与加拿大境内的呼叫是免费的，但对于包括欧洲与亚洲等在内的其它地区的呼叫却是收费的，根据呼叫目的地的不同，其服务资费可达每分钟2美分到76美分。

　　Skype公司的业务收入主要源自于SkypeOut与SkypeIn服务。今年二季度，Skype公司的用户群体虽比一季度增长了二成，全球用户群体总数已达1.13亿，但总体收入却并不理想。据已将Skype收归麾下的eBay公司今年七月的季度报告显示，今年二季度，Skype业务销售收入为4400万美元，虽比一季度有所增长，但与去年同期高达26亿美元的销售收入相比，仍有很大差距。因此，IDC公司分析师Will Stofega指出，构建新的业务模式，寻找新的收入增长点，已成为Skype公司的当务之急。

　　将Skype呼叫整合至在线业务交易中只是eBay公司收购Skype初衷之一，除此之外，eBay公司管理层还期望Skype能够另辟蹊径，寻找新的收入来源，为eBay公司不菲的收购投入带来更多回报。这其中，设法让Skype服务与PC脱钩、走出Skype服务仅仅作为一种PC平台衍生应用的定位模式就是思路之一。

　　将Skype服务与传统电话服务加以融合、彻底摆脱对PC平台的依赖，还有助于Skype公司将业务触角进一步向此前未曾涉及的更多消费群体拓展，尤其是诸如老年人等对新技术了解较少的用户群体。另外，此前Skype服务并不支持911紧急呼叫，而与传统电话融合、增加911紧急呼叫支持后，将更容易争取到各个年龄段与各个层面的用户。

　　今年一月，飞利浦公司曾尝试推出过一款兼容Skype服务的VoIP 321电话。尽管这款融合了Skype服务与传统固定电话服务的电话产品仍需要依赖于PC平台，但由于该产品在一定程度上简化了Skype的使用，并解决了Skype服务不能进行911紧急呼叫的问题，因而这款产品的市场反响颇佳，甚至超出了飞利浦公司自己的预料。而新的VOIP841型号则在进一步简化用户操作的同时，还彻底摆脱了对PC平台的依赖，因而有不少业内分析家预计其市场表现将更为不俗。

　　更重要的是，这款融合了Skype服务与传统电话服务的电话产品的问世，还标志着Skype服务已迈出了从PC平台应用向消费设备转型的重要一步。此前，Skype公司已在着手开始尝试利用诸如惠普公司的iPaq hw6900系列等高端Pocket PC设备运行Skype服务。今年八月，Skype公司还与软件供应商iSkoot公司签署了一项市场营销合作协议，以期利用iSkoot公司的软件使Skype能够在移动电话上运行。今年七月，Skype公司还推出了全球首款Skype认证Wi-Fi电话。但上述这些解决方案都需要用户有一定的相关知识，如需要用户进行相应的设置、在移动电话上加载应用或在家中部署Wi-Fi网络等。而VOIP841等产品的问世，已使这一切难题迎刃而解，因而对Skype的市场战略与发展计划有着重要意义。

　　前所未有的竞争压力

　　当前，在基于WEB的语音呼叫市场上，竞争正呈不断加剧与升级之势，这在客观上给Skype带来了前所未有的竞争压力，这也正是Skype服务竭力谋求与PC脱钩、改变对PC平台过于依赖的现状的一个重要原因。当然，Skype公司的这一战略转型也并非一帆风顺的，它在市场上还面临着来自对手的强大竞争压力。

　　如作为Skype公司主要竞争对手的Internet呼叫服务商Vonage公司已于最近发布了一系列类似的新型电话产品。同时，许多新兴创业公司也推出了可在任一固定电话或移动电话上进行WEB呼叫的服务。如由知名风险投资公司Sequoia Capital公司扶持的Jajah公司就是其中之一。

　　另一家来自瑞典的Rebtel公司同样不可小觑，这家公司的掌门人Hjalmar Winbladh曾在数年前将一家名为Sendit的无线Internet公司以1.5亿美元的高价出售给了软件巨头微软。Rebtel公司的用户在线注册后，每周只需支付1美元就可以利用其移动电话以市话资费进行国际与国内长途通话。与Skype服务不同，Rebtel和Jajah服务无需下载软件，可以运行于任意固定或移动电话，因此与Skype服务相比，似乎更易于为用户接受。
]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/126.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=126http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=126http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=126中国网络电话市场处境sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/122.htmlFri, 11 Aug 2006 10:47:59 +0800http://www.diansou.com/skype/post/122.html　　记者/李萧然（发自北京）

　　运营商应尽快自己推出VoIP，以应对海外网络电话巨头的入侵。也许这种业务赚不到1分钱，但起码可以达到两个目的：其一，阻止侵入者；其二，在此基础上开发其他数据传输服务，开拓盈利点

　　步入2006年以来，关于VoIP的消息层出不穷：首先是传闻信产部将在今年6月发放首张牌照，接着是英国网络通信公司爱福克斯4亿元冠名中超，以及中国电信在深圳和江西上饶、中国网通在吉林长春和山东泰安的本地网范围内，进行基于VoIP的网络电话试点……对于网络电话这个朝阳产业，更是将微软、雅虎等巨头吸引入VoIP阵营中。

　　2006年4月，据美联社消息透露，美国网络管理设备制造商Narus公司表示，上海电信从该公司定购了一批设备，用来检测和阻止VoIP呼叫。据Narus公司透露，上海电信希望通过部署该套设备来限制未授权的VoIP呼叫。

　　网络电话在这前有封堵后有追杀的阵势中，何时能使用仍然处于迷雾之中。消费者想用网络电话，就真的那么难吗？

　　虚拟运营商的尴尬处境

　　所谓虚拟电信运营商是指本身没有电信网络资源，通过租用电信运营商的电信基础设施，以自己的品牌经营电信或其增值业务的新型电信运营商。

　　按照信产部2003年2月公布的《电信业务分类目录》，网络电话属于基础电信业务，除具有基础电信经营资格的6大运营商（中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通以及中国卫通）外，任何其他经营实体均不得经营此项业务。

　　BDA是一家专注于电信、媒体与科技领域的咨询与市场研究机构，该机构电信行业首席分析师方美琴介绍说：“信产部将网络电话列入基础电信服务进行垄断性市场准入控制的初衷，主要出于3点原因：一、网络电话的质量无法保证，存在断电后无法使用的风险，目前开放市场是对用户不负责任；二、为了保护传统运营商的利益。网络电话利用已有互联网络，成本低，使用方便，对传统运营商的冲击很大，而目前的传统运营商都是国有资产，他们刚刚投资建设了大量的传统电话网，还没有准备好提供这样的廉价业务；三、政府无法监控网络电话，对国家安全存在潜在威胁。”

　　据她透露：“所有提供网络电话的企业都需要通过某种形式和传统运营商合作，否则难以实现PC到Phone的通信。他们当中有些是通过某些非官方渠道做的，比如通过运营商的地方分支机构；还有些则需要通过外国运营商与国内运营商的合作协议来做，比如 Skype就在寻求以这种途径进入中国市场。”

　　在国外，虚拟运营商可以通过提供后付费或者包月的收费模式以及大规模的宣传来发展网络电话，然而由于政策因素，这些手段在中国都不可行，因此发展很受限制。一些公司投入几千万美元但仍然失败。除了政策因素，电信运营商之间还由于网间费用结算的分歧，在网络上互相限制对方用户的访问速度，从而导致互联互通问题长期无法解决。

　　此外，运营商的网络势力范围仅限于自己的地区，因此，虚拟运营商必须在不同的地区和不同的电信运营商甚至同一运营商的不同地方分公司去谈合作，进展很慢。

　　矛盾的传统电信运营商

　　2005年7月，信产部下发通知规定：“除中国电信和中国网通能够在部分地区进行电脑到电话（PC to Phone）方式网络电话商用试验外，任何单位和个人都不得从事这项业务。”具体测试城市为中国电信在深圳和江西上饶，中国网通在吉林长春和山东泰安。

　　如果说网络电话因为影响传统电信业务而遭到封杀，那么为何电信、网通自己又要测试网络电话服务？为什么虚拟运营商又会打着传统电信运营商的牌子在叫卖其网络电话服务呢？

　　据了解，目前大的运营商，包括北方的中国网通、南方的中国电信以及中国移动，对发展网络电话业务还不太感兴趣。只有非主流的运营商，例如南方网通、北方电信、铁通和一些地方上的小型电信运营商才比较愿意通过与虚拟运营商合作发展网络电话业务。由于虚拟运营商的技术和服务平台都是现成的，一旦开始合作，这些非主流的电信运营商马上就可以上线收取流量费。而且，主流电信运营商也不愿在自己的地盘上开展网络电话业务，因为发展网络电话会把原来的业务转化为大量的网络电话业务，然而网络电话业务的价格又大大低于现有业务。

　　中宽网信的负责人余辉分析认为：“大运营商要完全转型作网络电话至少需要经历2到3年的痛苦转型，并且会遭遇脚踩两只船的尴尬处境，一方面网络电话会对其传统业务有冲突；另一方面又担心不发展网络电话，未来会无法与别人竞争。在转型期间，运营商会很需要这样具有网络电话运营经验的合作伙伴。”

　　变相的网络电话

　　2006年1月，国内多家国内媒体曾经报道，腾讯正在国内某城市秘密测试PC to Phone网络电话，使其即时通讯软件QQ能够与普通电话网进行互通，以实现QQ直拨普通电话的功能。

　　虽然目前政策对于互联网服务提供商开放PC to Phone网络电话业务的限制还为时尚早，但是相信没有人会无视这一力量的存在。以腾讯QQ 、微软MSN Messenger、雅虎通、新浪UC 、网易泡泡为首的即时通讯服务提供商，以及主打网络电话服务的Skype，已经在中国的互联网中发展了几亿用户，其中绝大部分即时通讯服务商都在提供PC to PC的语音服务。根据腾讯今年一季度的财务报告显示，其即时通讯服务QQ的注册用户总数已达5.315亿，其中活跃用户数为2.205亿。

　　中文门户网站和电信增值服务提供商Tom是Skype在中国的合作伙伴，在合作中， Tom Online 负责产品运营推广，Skype负责技术。来自Tom Online 负责与Skype合作部门的鹿锋先生说：“Skype目前在中国有1300万注册用户，其中经常使用语音服务的用户在70%以上，活跃用户排名全球第2。虽然Skype目前对中国用户不提供付费的PC to Phone服务Skype Out，也不向市面销售Skype Out网络电话卡，但是中国用户可以在Skype的国外网站购买此项服务并且在中国用Skpe Out打网络电话给国外的朋友。”

　　由于目前中国用户使用Skype Out 服务是使用国外的服务器，因此音质较差，并且会遇到在国外很多地方电话打不通的问题。至于用Skype Out在国外打中国国内的固定或移动电话目前是不可行的，因为按照目前中国的法规，还无法与中国的运营商达成电信落地的协议。

　　那么未来一旦政策同时对传统电信运营商和互联网服务提供商开放，哪一方又会更有优势成为网络电话市场的主流呢？

　　BDA的方美琴说：“我认为将来电信运营商肯定还会是网络电话最强大的提供商，因为他们有最大的用户群体，能够通过捆绑互联网、音频和视频的三重业务模式吸引用户；同时其所提供的服务、计费和通话质量都将是互联网服务提供商无法与之竞争的。相比之下，互联网服务提供商的优势则在于提供更多种类的增值业务，如游戏、搜索、娱乐内容等等，通过服务特定的用户群体，如小企业、年轻客户等来赚钱，并且他们的业务也难以脱离运营商的支持。”

　　3年后才能发展起来

　　在各方势力的影响下，目前中国的网络电话市场规模还很小。据BDA透露，2005 年网络电话的市场规模大概在5亿元人民币左右，政策对于网络电话的开放可能还需要两年以上时间，中国本土公司肯定会优先获得投资准入的权利，而对于外资的开放目前还很难说。

　　谈到未来网络电话对长途、市话和移动通信的分流情况，方美琴认为：“网络电话对长途通信的主要影响将不在分流，而是迫使运营商降价应对；网络电话对市话的分流将非常有限，这是因为市话本身已经非常便宜；而网络电话对移动电话的分流在短期内会很微弱，因为通过 3G、WiFi或WiMax等的移动宽带实现手机上网拨打网络电话，至少还需要 3~5年才能真正发展起来，因此网络电话对移动通信的影响，会在更长远的未来才出现。”

　　目前，网络电话只是传统通信方式的一种补充，并且主要面向对通话质量要求不高却希望节省开支的低端用户。在未来的10~20年中，网络电话应该不会完全取代传统的电话，因为传统电话有网络电话做不到的包括质量保证和安全可靠在内的巨大优势。

　　目前，网络电话主要用户是针对企业，一方面因为企业用户的单用户平均话费消费更高，运营商会优先发展这一市场；另一方面目前300~400元的接入设备购买成本，对于个人用户来说还比较贵。在下一阶段，市场才会主要发展话费消费相对较低的个人用户。]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/122.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=122http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=122http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=122神秘中国公司破解Skype 可能向运营商提供封杀技术sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/118.htmlFri, 21 Jul 2006 10:02:39 +0800http://www.diansou.com/skype/post/118.html
　　最早在博客上披露此事的Vozin通信公司CEO刘振华(Charles Paglee)对新浪科技表示，这家中国公司计划开拓Skype尚未介入的市场，“比如说Skype的网络电话交换器。”他说，这家公司已考虑开发第三方插件技术，使得其他IM软件也能够具备类似Skype的通讯功能。

　　稍早些时候，他甚至声称这家公司可能把破解后制作出的软件许可卖给中国运营商，使得运营商们可以轻易对Skype进行封杀。

　　目前，刘振华仍然不愿意透露这家中国公司的真实身份，“他们正在开会进行商讨。”他表示，稍后会有确切说法。

　　刘振华还透露，尽管神秘中国公司尚未与Skype进行正面接触，“但是Skype正利用一些不正当的压力影响他们的开发速度。”但他随即强调，这家中国企业的破解行为并不会引起法律上的纠纷。

　　Skype于2003年年底推出，依靠VoIP通讯的卖点迅速蹿红，目前全球用户数已经过亿。并且Skype已经与TOM在线达成合作在华推广。但是分析人士认为，如果中国企业发布了Skype的克隆软件，可能会影响到Skype在中国的增长。

　　Skype方面则表示目前尚无证据表示类似传闻属实。即便有可能做到反编译，但是做出来的软件也会缺少安全性和稳定性。]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/118.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=118http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=118http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=118传统电信要疯了!!!sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/117.htmlThu, 20 Jul 2006 14:27:06 +0800http://www.diansou.com/skype/post/117.html
最让传统电信头疼的是Skype不光是电脑对电脑的语音通话，还可以用Skype拨打固定的电话和移动电话。语音效果比传统的电话线还要好。对带宽的要求也不高，而且通话经过严格的加密，据说美国情报部门因为不能破解Skype的通话而大伤脑筋。最新版的Skype功能非常强大，据有拨打全世界任何一部电话的功能，可以有语音信箱，当你不在线时或者无人接听时可以留言到语音信箱，可以发送国际，国内短信，可以申请一部固定电话号码（目前这个业务好像只有少数西方国家有）完全代替了传统电话。更要命的是Skype拨打固定电话的费用非常低廉，国际电话只要0.017欧元每分钟，相当于1毛7分钱人民币，打国际电话像国内传统电信打市话一样便宜。这样的费用能不让用户心动吗？

不过要用Skype拨打传统电话或手机需要购买Skype点数，类似于给手机充值。

用户可以通过信用卡登陆Skype官方网站(www.skype.com)购买Skype点数，资费是以欧元为计算单位。由于各方面原因，目前国内用户还不能直接用人民币购买Skype点数，不过现在国内已经出现了专为国内用户提供用人民币购买Skype点数充值服务的商家，中国诚信商务网（www.chantion.com）就是其中之一。这样，国内的Skype用户就可以方便地用人民币来购买Skype点数了，他们还提供Skype语音信箱，SkypeIn号码，Skype话机等业务。支付方式也是目前流行的在线支付和银行汇款多种方式供选择。让更多人能够轻松用上Skype，享受高质量的免费全球语音通讯。]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/117.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=117http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=117http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=117中国企业克隆VoIP软件影响Skype市场增长sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/116.htmlThu, 20 Jul 2006 14:24:02 +0800http://www.diansou.com/skype/post/116.html
　　Skype发言人卡特·詹姆士(Kat James)表示，公司已注意到上述说法，但目前还没有掌握相应证据。Skype去年被eBay以26亿美元收购。通常Skype用户之间要进行通话，双方都必须在PC上安装相同软件。但Skype竞争对手Vozin通信CEO查尔斯·佩格里(Charles Paglee)周四在其博客中暗示，一位中国朋友在呼叫他的Skype账号时，使用的是一款由中国公司开发的同类软件。他还表示，接到的那个电话其实是某家公司对新开发网络电话软件的部分测试，并表示该软件可能会在今年8月份正式推出。

　　Skype软件于2004年年底推出，目前用户量已超过1亿，并在全球100多个国家中使用。有分析人士称，尽管Skype市场增长速度很快，但仅仅通过扩展功能(如实现PC到手机通话)来收费，故而质疑Skype今后能否实现收入高增长。eBay此前预计，Skype部门今年可带来2亿美元收入。

　　为拓展中国市场，Skype此前已与Tom在线开展合作。一些分析人士称，如果中国企业发布类Skype软件，可能影响到Skype在中国市场的增长速度。Skype则表示，即使有类Skype软件出现，它们将缺乏Skype软件的安全性和稳定性。]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/116.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=116http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=116http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=116谨防受骗：没有永久免费打SkypeOut的程序sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/115.htmlWed, 05 Jul 2006 08:58:42 +0800http://www.diansou.com/skype/post/115.html
案情：小沈是班里出了名的网虫，对网络上的各种希奇玩意总是兴趣浓浓，是班里的网络神通。年前小沈开始迷上了网络电话，到处搜寻免费的网络电话，再分发给同学们玩。然而，天下没白吃的午餐，免费的网络电话越来越少，到现在几乎很难再找到。小沈正犯愁没的玩了，却无意间在一个BBS上看到条消息，发消息的ID号称自己开发了个小程序可以破解SKYPE的付费设置，只要在SKYPE上安装他这个程序，便可永久免费打网络电话，无须另外花钱购买点数。小沈对这个消息很动心，立马给发消息的ID发了封MAIL，问对方要这个程序。对方告诉他这个程序要花钱买，如果小沈不放心，可以先给他测试版，试用10分钟。小沈觉得满公道，就同意了。于是对方将测试版传给小沈，用下来感觉不错，于是决定购买。把钱打过去后，对方也把正式版传给了他，小沈又开始使用他的免费网络电话。可是，用了不过半小时，就不能再继续使用。小沈很奇怪，再发MAIL给那个人，也没有任何回音。于是小沈开始怀疑对方是骗子，把买的这个程序发给懂编程的人去看，最终发现这个程序根本就只是个幌子，那个人只是买了少量的SKYPE点数充值在这个程序里，通过把这个程序安装在SKYPE里把这些点数再充值进去使用，小沈之所以不能继续使用只是因为之前充值的钱用完了，如果再买点数继续充值就能继续使用，而这个程序本身根本就没有什么实质性的用途。

评析：真是聪明反被聪明误，小沈原想花小钱省大钱，倒被骗子赚了便宜。在网络上，形形色色骗人的事情都有可能发生，各种骗招都因网络的存在变得繁复而隐蔽。所以，我们在网上看到类似掉馅饼的事都必须格外小心。防止网络骗子骗钱，最好的办法就是提高警惕，在没有完全确认前，不要轻易把钱汇出去。如果是网上交易，除非对方是信誉良好的网销商家，一般最好采取易付通、安付宝之类的第三方付款方式或索性直接采用网下交易的方式进行。对于像SKYPE之类的知名付费软件，一般人是很难开发出所谓能破解其付费设置的程序，所以对于这种所谓的破解软件，更不能轻易相信。如果发生被骗的情况，应立即向公安报案，并及时在相关网站发布相应的信息，以免其他网民继续受骗。

上海市汇业律师事务所汪兆军律师袁芸律师

]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/115.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=115http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=115http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=115Skype的成功之道sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/109.htmlMon, 29 May 2006 20:36:38 +0800http://www.diansou.com/skype/post/109.html
Skype本是一个名不见经传的小公司，专做互联网语音通讯软件Skype。通过这种软件，你可以用电脑和一般的电话机通话。最近总有人不厌其烦地提起Skype，只因为它的崛起是个谜题。是什么使一个两人搭帮的小公司在3年之内变成了一个价值几十亿美元的香饽饽？世界上又有哪个公司像Skype那样，没做任何广告，仅靠口口相传，在极短的时间内吸引了数千万客户，而未曾增加一分投资，员工只有不到100人？

2005年9月12日，电子商务巨头eBay正式宣布收购Skype公司的那一刻，几乎全世界都为之惊叹。eBay为了收购Skype，给出了近41亿美元的价格，其中，前期付款为26亿美元，包括现金和eBay的股票，根据业绩，eBay还可能在2008年或2009年再支付15亿美元的现金和股票，从而完成全部收购。Skype从此成了一个看似“旁门左道”的传奇。

Skype这样发迹

Skype其实没有历史，它的兴起是“暴发式”的。从2003年Skype公司成立的那一刻开始，它就以不可思议的速度在成长。像孙悟空一样，Skype似乎一下子从石头缝里钻出来。而它的两位创始人尼古拉斯·曾斯特姆和詹纳斯·弗瑞斯也是“猴性十足”的人，尤其是前者，被那些保守的电信业者视为“离经叛道的规则破坏者”。

今年39岁的尼古拉斯是瑞典人，在瑞典电信公司Tele2工作过8年。这个安静的瑞典人似乎天生就是个人物。实际上，早在创立Skype之前，他就已经在互联网上演过大闹天宫的好戏。

他离开学校，开始在Tele2工作的时候，还是个毛头小伙。Tele2当时只有23个雇员，今天已成长为一个涉足23个国家的电信巨头。在Tele2的工作经历给了尼古拉斯深刻的启示：新技术应用领域充满了商机，只要把握得好，就能在弱肉强食的市场中迅速崛起。

尼古拉斯和詹纳斯在Tele2相识。两个人志同道合，最终离开了Tele2，开始了他们的创业之旅。在尼古拉斯和詹纳斯的带领下，一群来自爱沙尼亚的软件程序员制造出了KaZaa这个历史上下载量最大的P2P软件。

KaZaa掀起的下载风暴，让索尼等音乐巨头对尼古拉斯恨之入骨。曾经有一段时间，尼古拉斯不得不到处逃窜，以躲避纷至沓来的法院传票。

现在回忆起那段日子，尼古拉斯还是很气愤：“很多人只知道争夺地盘。”尼古拉斯曾向音乐公司推荐KaZaa，遇到的都是傲慢的拒绝。

尼古拉斯和詹纳斯最终离开了KaZaa，把这个自己一手创立起来的公司卖给了Sharman网络公司。这两个人注定要成为互联网的王者，经过短期酝酿，他们很快卷土重来，Skype终于横空出世。

Skype为啥能成功

什么是Skype？它是一个互联网语音通讯软件。通过它，你可以用电脑和一般的电话机通话。从技术的角度来看，Skype算不上什么“超级武器”。在它之前，QQ、MSN、Yahoo等即时通讯软件已为广大网民所熟知，传统电话和互联网之间的通讯已经存在了多年，AT＆T等早就开发出了IP电话。Skype融合了这些产品的长处，因此成了“超级武器”。

第一，和MSN、QQ等软件一样，Skype也是免费软件，但它使用了厉害的P2P技术。P2P技术使Skype可以自动在互联网上寻找最佳带宽，即使1000万人同时在线，信息传输的速度也不会减慢。更重要的是，这对公司的运营方式产生了深刻影响，它意味着公司不需要为持续增加的用户投入任何成本，不需要追加服务器、铺设新的光纤线路，而这些恰恰是让其他网络通讯运营商大把大把烧钱的陷阱。这也解释了为什么今天Skype拥有数千万用户，员工却不足100人，其总部仍然位于伦敦某处不起眼的深巷中。

第二，Skype的杀手锏是简单、好用。尼古拉斯这样解释Skype的快速成长：“我们开发了简单的界面和功能，任何人都会用。如果你要向一大群人推广你的软件，它必须是非常简单的，无需任何额外的设备，能立刻让人感到满意。”Skype做到了这一点。相比之下，传统电信巨头提供给消费者的网络电话显得笨拙、繁琐。

第三，Skype的销售和传播完全依靠网络，不必做任何广告。这一点肯定让风险投资家十分满意。尼古拉斯说，Skype可以把资金投入到研发中去，而不像传统企业那样，把大部分资金花在铺天盖地的广告上，花在抢夺市场的争斗中，然后再把成本转嫁到消费者身上。事实证明他是对的，Skype仅凭口口相传，就在网上广泛传播开来。

传奇刚刚开始

被eBay以天价收购，Skype和它的缔造者算是功成名就了，但他们不会止步。有了资金支持，Skype的软件和服务正在迅速更新换代。目前，你不仅可以通过它用电脑和普通电话通话，也可以用电脑和电脑通话，Skype的手机版也会很快出炉。这些服务都是收费的，虽然使用收费服务的用户肯定是少数，但Skype拥有巨大的用户基数，即使只有一小部分人付费，也会带来丰厚的利润。

Skype的攻势使传统电信运营商警觉起来，各国的电信巨头正联合起来封杀Skype。但正如美国联邦通讯委员会主席、前国务卿鲍威尔之子米高·鲍威尔所说：“下载Skype后，我知道，一个时代过去了。当语音可以如此清晰地通过免费软件来传送，世界无可避免地要再次改变。”
]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/109.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=109http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=109http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=109游离于政策边缘的VoIP虚拟运营商sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/101.htmlThu, 20 Apr 2006 13:45:46 +0800http://www.diansou.com/skype/post/101.html
采访了很多VoIP行业的专业人士，只要是与政策走得近的人士一听到“虚拟运营商”这个词，总会摇摇头，然后对笔者第一句话就是“这个本身就是一个不合法的事物”。相反，如果是其它的VoIP行业人士，提起“虚拟运营商”就会滔滔不绝地讲上半天，毕竟每年通过卖出几亿分钟长途电话的“虚拟运营商”是VoIP产业链中绝对的一大主体。

传统电信给予生存的机会

网络电话“虚拟运营商”处于VoIP产业链的中下端，通常情况下，他们先从设备运营商那里采购设备，与某个电信运营商合作实施电话落地，然后建立一个网络电话业务平台，发展终端用户以销售长途电话业务，通过管理平台对用户进行收费等管理。在整个流程上，实质上很大程度上就是传统电信运营商的做法，目前，像这样的“虚拟运营商”全中国大大小小的将近数千家。

而在虚拟运营商的所有业务环节中，其实最关键的一环是“落地”，这也是当前政策最敏感的环节。所谓落地，就是指虚拟运营商选择与一个传统电信运营商合作，打通VoIP与传统电信商电话网的通道，他们与电信运营商之间则通常采取话务批发、租用运营商线路等方式达成协议。只有完成落地，网络电话才可能直接拨打传统电信运营商的电话。

封杀VoIP的是电信运营商，而让VoIP落地的偏偏也是电信运营商。“这就叫做有组织无纪律。”一个做VoIP的朋友道出其中的原因，传统电信运营商体系庞大，很多小地方分公司为了完成上面交给的话务量任务，于是打包批发给虚拟运营商，还有本身在地区处于弱势的运营商也会与VoIP合作来提高收入。

虚拟运营商的赚钱手段

VoIP目前单一的语音业务决定了虚拟运营商收入模式非常简单，通常国内的虚拟运营商的收入来源有两大方面：

第一，通过向用户销售VoIP硬件设备获取利润。不过随着虚拟运营商之间竞争加剧，这一部份的收入逐渐越来越少了，为了争取新的用户，很多虚拟运营商在设备的销售上几乎都不赚一分钱。

第二，用户通过VoIP拨打电话的收费。在与电信运营商落地结算的费用是VoIP虚拟运营商最主要的成本，而用收取用户的费用减去这个成本即为虚拟运营商的利润。一般来说，国内电信运营商之间本身存在6分钱的网间结算费用，所以电信运营商给虚拟运营商给出的落地代理价格大概在6-8分钱/每分钟。真正有实力的虚拟运营商通常都是每月花几万块钱租用整个线路，这样可以节约一笔成本。

其实，在VoIP虚拟运营商中还存在一个行业的潜规则，就是将用户打电话的时间调快，与电信运营商那边存在一个时间差，比如用户使用时，可能在虚拟运营商的计费系统里55秒就是一分钟，然后吃掉多出时间的这部份差额。所以即使市场上出现6分、7分的VoIP资费，虚拟运营商同样也能获利。

血腥厮杀中尴尬生存

“虽然整体市场VoIP用户增多了，话务时长也增长很快，但进入这个市场的虚拟运营商越来越多，很多城市虚拟运营商的竞争已经到血腥厮杀的状态了。”做了几年虚拟运营商的一家企业老总告诉笔者，他眼睁睁地看着几年前的每分钟3毛VoIP长途资费降到现在1毛左右，“这都是竞争不规范所造成的恶果。”

事实上，当前的VoIP产业现状不仅仅存在虚拟运营商的超低资费竞争，网络电话政策的不明朗，固定电信运营商的封杀等都使虚拟运营商越来越处在一个尴尬的地位上。一方面，从目前的情况来看，降价仍然是吸引用户的唯一手段，这就导致整个行业价格越来越低，已经靠近虚拟运营商的成本，如果用户数量和通话时间上不去，几乎难以维持企业的生存。另一方面，要想获得更大的利润，就必须要做大市场，但在政策不明朗的情况过于的出众又会给企业带来麻烦。

外资兼并是最好的结局

虽然现状如此，但面临一个即将井喷的行业，谁都不轻言放弃。不仅如此，一些企业已开始大肆圈地建立同盟，他们都意识到政策的开放，以及外资进入中国市场对成规模的企业有相当大的机会。“外资进入市场后，与外资合资或被收购应该是未来几年的企业方向。”海狼科技CEO赵勇和笔者谈道。不论最后是否成功，但可以肯定的一点，外资进入中国的电信市场，势必给中国的VoIP行业带来一次巨大的影响，这其中也会带来很多的机遇和挑战，而最重要的是一条地下的灰色产业将正式钻出地面，虚拟运营商不用再过看不着阳光的地下生活。 ]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/101.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=101http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=101http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=101中国VoIP核心技术为零制造市场混乱不堪sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/100.htmlThu, 20 Apr 2006 13:40:49 +0800http://www.diansou.com/skype/post/100.html
“在VoIP产业链的各个环节上，中国几乎百分之百没有核心技术。VoIP设备的芯片均被国外两家公司垄断。也正是由于芯片的集成，导致了整个行业的技术门槛较低，几乎没有技术难度，稍加组装就可以开设公司进行VoIP设备生产。”一个VoIP从业人员告诉笔者。这个问题很快就在信产部泰尔实验室负责VoIP项目的主任工程师张薇处得到证实，她向笔者介绍，从目前的情况上来看，我们在VoIP方面的确没有核心的技术成果，设备性能方面仍然有很多不近人意的地方。

笔者多方了解，中国VoIP设备制造商一般生产三类设备，终端、软交换和中继网关。这些设备中最主要的部件就是芯片，和其它手机芯片一样，这块芯片里几乎包含了所有实现VoIP各项功能的技术，这个芯片国内企业自己不能设计制造，几乎被国外德州仪器（TI）与奥科（AUDIOCODE）两家公司垄断，国内生产的VoIP设备基本上全部来自于这两家公司。生产VoIP设备的企业只需要找到这两家公司在国内代理，批发到芯片即可投产。由于芯片的集成度非常高，加上芯片代理商还会向生产企业提供一系列应用解决方案，对生产企业来说，基本上就没有了技术门槛。所以正是这一点，VoIP生产企业越来越多，行业人士透露，目前VoIP设备制造商已达千余家，且大多数分布在广东深圳地区。

“两三年前一个八口的软交换设备能卖到几万元，当时的成本仅1000元左右，超出成本数十倍，但到现在已经不行了，虽然成本也在下降,但竞争太激烈每台能赚两百块钱都不错了。”一个业内人士告诉笔者。暴利导致涌入市场企业过多的负作用已经开始凸现出来，特别是在当前VoIP政策还没有开放的日子，市场需求并没有出来爆发性的增长，整个VoIP生产链就存在一个巨大的矛盾，市场供给大于市场需求，这样一来的结果就导致了各个企业之间的竞争加剧。在技术差别不明显的情况下，价格则成为竞争的最大的法宝，德州仪器和奥科控制整个产业链的核心模块，也就意味着控制了产业链的价格成本。芯片是最固定不动的成本，而且这个价格占据生产商硬件绝大部分成本，这样的情况下，如果企业要获得更大的利润，就只好从人力、办公花费等方面作一些牺牲以其节约成本，于是就出现了文章开头的那一幕。

不仅如此，国内一个VoIP企业老总怒斥，“当前中国的VoIP市场已经非常混乱，简直就是乌烟瘴气。”他向笔者讲述，已经有部份企业为了降低成本，开始在芯片上做手脚，甚至采用二手回收的芯片欺骗客户。在价格的驱使下，企业往往放弃研发，参与市场竞争，形成恶性循环的中国VoIP生态圈。

“如果一直这样下去，VoIP势必将重蹈MP3的覆辙。”深圳先创总经理张伏虎在与笔者的交谈中这样说道。

合理解决混乱的VoIP市场，最好的办法无疑是网络电话政策的制定。一方面能对市场起到监管规范的作用，另一方面能够让企业提早进行技术准备，开发有拥有自己核心技术的产品。但即使是竞争异常惨烈，很多公司也并不希望过早颁发网络电话牌照。“一旦发牌，至少现在95%的企业会立即死亡。” 当笔者问张伏虎如何看网络电话牌照时，他道出其中的玄机，一旦网络电话牌照的发放，机会肯定是优先满足像华为中兴这类大企业。

与处于同样政策模糊的3G和IPTV两大技术命运不同，在3G方面我们自主研发了TD-SCDMA技术标准，并已被世界移动通信标准，在IPTV方面，我们的自主研发的AVS已经成功通过多项检验，部份技术已经成为国家标准。但在VoIP方面时值今日，仍然没看到我们自主创新的影子。

有消息说，华为中兴等公司已经开始投入大量资金和人力研究VoIP，这应该对整个产业也说是一件好事，因为只有在掌握产业环节里的核心技术的时候，企业才不会在那95%里被社会所遗弃，才能迎接即将到来的VoIP黄金时期。
]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/100.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=100http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=100http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=100站在VoIP上数大钱的幕后大佬sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/99.htmlThu, 20 Apr 2006 13:31:19 +0800http://www.diansou.com/skype/post/99.html一个全球员工不到四十人的企业，却掌控着全球VoIP最顶尖的语音处理技术。在全球VoIP生态链中，它几乎征服了所有的网络电话软件公司，你会发现，包括我们非常熟悉的Skype、腾讯QQ、Gtalk等软件在内版权里都有一段相同的说明——“Global IP Sound Inc. All rights reserved.”。

因拥有优秀的语音处理技术，Global IP Sound公司（以下简称GIPS）在VoIP行业里有着非常高的地位，即便如此，可能到目前为止绝大多数人从来没有听说过GIPS公司，当然这与企业的性质决定了它现在并不属于一个公众型公司。这就如同Google为Yahoo提供搜索技术的时代，谁也不认识Google一样。Skype在全球的风靡，很重要的一点就在于它的通话语音效果让人非常满意，给用户从使用传统电话转为使用网络电话提供了一个非常平滑的过渡，而提供这个过渡，为Skype提供背后语音处理技术支持的正是GIPS大佬。Skype进入中国，因为其的高质量语音通话深受用户喜爱，在很短的时间内用户就有一个高速的增长，这给当时在中国人气度最高的即时通信工具QQ带来了巨大的压力，如果QQ再不及时补上语音通话这个短板，恐怕很多用户会流失到Skype上，于是在2004年，就有了腾讯QQ与GIPS的合作，获得GIPS的语音技术授权，开始推出所谓的超级语音聊天服务。当然，这仅仅是一个小片断，只是能看出来GIPS在中国VoIP市场数钱的一个开始。

高质量语音通话是VoIP企业竞争的重要法码，只要GIPS保持一直的技术领先，网络电话市场竞争越是激烈，GIPS就越是兴奋。近两年来GIPS的客户数量不断向上攀升，目前已拥有了上百家客户，而这些需要得到GIPS语音技术的企业往往都要付出一笔不低的授权费用。据行业的一位知情人士透露，用户数量稍有规模的网络电话商获得授权费用百万美元数量级上，用户数量越大，授权费用越高。

Alex是GIPS亚太区市场经理，加入GIPS之前分别在3COM和Hayes担任亚太区销售和市场方面职务。在资讯科技及网络通讯行业有超过15年的市场推广经验。Alex给笔者第一印象就是平和低调，在笔者提出希望问关于GIPS的一些问题时，Alex答应得非常爽快，欣然接受了网易科技的采访。

Global IP Sound亚太区市场经理

网易科技：Alex您好，能否先介绍一下GIPS公司及亚太区的情况。

Alex：GIPS的公司从1999年成立以来，专门针对因特网实时通讯而开发创新性语音处理技术，克服许多与VoIP传统难题与局限，建立能提供前所未有的高质量水平的产品。目前公司约有40名员工，全都是网络语音通信领域的顶尖工程师。公司总部位于瑞典，在旧金山、波士顿、香港、台湾设有办事处。香港办事处于2005年设立，是亚太区总部，负责GIPS在亚太区的市场销售和服务工作。

网易科技：听说你们的技术授权使用费很高，不知道能否透露一下，另外你们与客户的合作模式主要是怎样呢。

Alex：我们的技术授权使用费根据不同客户的需求有所不同，这与客户需要的模块、

客户的用户数量等因素有关，通常我们的收费包括三个部份，授权软件费、配合调试设计费用和业务分成费用。具体数额可以保密吗？

网易科技：你们拥有这么好的语音处理技术，业界很多人认为，当初如果自己做一个网络电话公司，说不定现在比Skype更火，公司当时是怎么考虑的呢。

Alex：公司从成立之初就决定了要走语音技术这条路线，并在这上面一直在不断地研究和努力，也正是这种执着和专业才了有我们今天的超强的语音技术。另一方面其实即时通信软件或网络电话的实现，还需要其它很多的技术，特别是在防火墙方面的处理，这些并不是我们所擅长的，所以我们没有必要做这些。

网易科技：那么未来有没有计划推出自己的网络电话完整产品，转型为一个像Skype的公众型公司。互联网领域已经有很多这样的例子。

Alex：我相信未来很长一段时间不会有这样的计划，一方面现在各个即时通信软件公司都掌握了大量的用户数量，对我们而言从头开始有很大的难度，另一方面，如果我们自己的进入会与客户发生业务的冲突，我们不会失去客户。

网易科技：有人说是你们公司成就Skype的今天，您今天怎么看这个说法。

Alex：我并不这么认为，合作应该是对双方都有利，没有谁成就谁的说法。在与Skype合作之前，Skype已经具备很多优秀的元素包括它的用户数量，以及其它功能的实现，这些也都是Skype成功的元素。GIPS与之合作的语音技术也就是其中的一个小元素罢了。

网易科技：我看现在你们很多客户都是互联网软件企业，在硬件方面你们有没有什么计划呢。

Alex：这正是我们计划下一步所要做的，积极拓展VoIP硬件制造市场是我们GIPS亚太区在2006年发展策略中的其中一项。将最好的语音技术与硬件设备结合起来，从而实现直接的硬件支持，当类似于Skype软件开放部份协议后，到那时，无论你使用什么软件不重要，只要用有我们技术的网络电话终端时，均可以享受最好的语音效果。

网易科技：语音技术能直接影响到VoIP企业间的竞争，您的客户里有没人提出排他的合作意向呢，您是怎么看的呢。

Alex：有些客户提过这样的要求，但是我们并不会同意这样去做。

网易科技：现在互联网语音应用很火热，同时视频也开始普及开来，你们有没有计划做一些视频技术方面的研究。最好能谈谈GIPS未来的研究方向。

Alex：视频是我们研究的一个方向，目前我们在研究领域有两个方向，一个是提高视频传输质量，另一个无线VoIP的语音技术。前几天我们刚与韩国三星公司达成合作协议，将为三星的手机提供超清晰VoIP语音技术。

网易科技：您怎么看中国的3G，对VoIP来说意味着什么。

Alex：3G可能对VoIP来说是一个特别好的机遇，另外台湾现在正在建设Wimax网络，我个人认为Wimax网络要优于3G。

]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/99.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=99http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=99http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=99摩托罗拉携手Skype推出Talk&Tunes Kit功能解析sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/98.htmlFri, 14 Apr 2006 09:37:27 +0800http://www.diansou.com/skype/post/98.html
Motorola Talk & Tunes Wireless Internet Calling Kit，我把它翻译过来，是摩托罗拉通话和音乐无线互联网呼叫套件，从消息来看，应该包括软件和硬件，软件应该是Skype的插件，同时又支持蓝牙技术，再加上蓝牙耳机，构成完整套件。我分析的功能是，这个软硬结合的套件，可在支持蓝牙的PC上，结合Skype，收听来自互联网的音乐。同时，其硬件部分也是一种无线蓝牙Skype话机，可接听Skype呼叫。当有Skype呼叫时，则音乐停止。如果你使用了这个套件，那么Skype在线而不通话时，可以戴着蓝牙耳机听音乐，有呼入时则自动转为通话模式。其主要的限制，应该是无线接入和蓝牙信号距离了。]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/98.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=98http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=98http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=98Wi-Fi和Skype深入互动sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/97.htmlFri, 14 Apr 2006 09:35:52 +0800http://www.diansou.com/skype/post/97.html Fon公司的出现也是革命性的，它鼓励把Wi-Fi热点共享，这个西班牙公司有点冒天下不韪的意思，被传统移动运营商所憎恨。不过，这个模式代表了理想化的趋势，不管未来这条全体共享的道路能否走通，尝试还是有必要的。
另一边，Skype等新兴VoIP企业毫不犹豫地想革掉移动运营商的命，自己取而代之。Wi-Fi对它来说，就是最好的切入点，廉价的商务VoIP业务，是移动运营商的软肋，从这里一刀下去，一定能够见红。
Wi-Fi靠Skype这样的VoIP，找到推广的理由和动力，Skype靠Wi-Fi接入脱离固定的PC进入炙手可热无限风光的移动领域，两者于是真正互动起来。
Skype自己不搞Wi-Fi技术，但直接投资参股Fon公司，未来一有机会，它也不会放弃组织移动运营公司的可能。
台北市已经铺设了中心市区Wi-Fi接入，多伦多也在做这样的事情，Wi-Fi如果要宣传自己的话，可以说接了Wi-Fi可以打免费的国际长途，怎么样？有吸引力吧。而Skype可以说，想移动的打免费国际长途吗，接Wi-Fi吧。
未来会怎样？如何找到利益的平衡点，使传统运营商也加入Wi-Fi铺设大潮中，是最关键的，但也不排除VoIP企业靠自身力量完成这项运动的可能性，这样又会有一场血战。
]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/97.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=97http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=97http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=97Skype三地本地化之比较sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/92.htmlMon, 03 Apr 2006 10:35:36 +0800http://www.diansou.com/skype/post/92.html
　　作为一个VoIP应用，作为一个IM软件，Skype的风头之劲，无人能出其之右。虽然来自欧洲立足欧洲，但是也不忘面向全球，Skype采用了与当地具有影响力的互联网、电信企业合作推广的扩张模式。

　　强龙不压地头蛇，本土企业了解当地的用户需求、市场环境，自然对于Skype的推广大有好处。但是各地情况不同，而Skype在不同地域选定的合作对象实力和激情也不同，这就会导致这种合作式的本地化模式会在不同地域获得截然不同的效果。本文将会比较一下Skype在中国大陆、香港、台湾这三个地区本地化合作伙伴不同的推广手段以及市场环境，从而更好的思考一下Skype的这种本地化模式的未来。

　　首先，简单介绍一下Skype在三地选择的合作伙伴。

　　在中国台湾，Skype选择的是Pchome Online。此Pchome Online与大陆地区的Pchome.net电脑之家并无关系，读者切勿混淆了。PcHome Online是由台湾著名的媒体人詹宏志创办，最早依托于PChome计算机家庭出版集团，1998年开始独立运作，在台湾当地是最重要的门户网站之一，于今年年初在台湾上市，目前市值在20亿新台币左右（约合5亿人民币）。Pchome Online是Skype全球范围内的第一个合作伙伴。

　　就中国大陆地区而言，Skype选择的是Tom在线。对于Tom相信绝大多数读者都非常熟悉了，这里就不详加介绍。

　　在中国香港，Skype选择的是和记环球电讯，这是李嘉诚的和记黄埔旗下的一家专门经营电信业务的上市公司，目前市值大约是1.8亿港元（约合1.9亿人民币）。就时间来看，Skype与和记环球电讯在香港的合作是大中华地区最晚的一个，于今年年初才刚刚推出。

　　介绍完合作伙伴，那么就让我们来看看Skype与这些合作伙伴共同推出的本地化网站以及本地化服务。

　　先来说台湾版，毕竟这是最早推出而且也是发展的最好的本地化版本，从中我们是可以对于其他区域版本未来的大致走向有一个估计的。

　　台湾版的地址是http://skype.pchome.com.tw/。就目前台湾版的网站和推出的服务来说，笔者是相当满意的。这种满意不仅在于推出的功能齐全，相关介绍更详细以外，更在于Pchome在面对用户的真诚之上。在其下载页面上非常醒目的位置上，放置着这样的一条提醒：

　　SkypeOut點數過期政策修正通知

　　為了感謝消費者的支持，以及減輕大家對購買後必須儘早打完的疑慮，原訂購買或儲值後180天內需使用完畢政策已修正。現在，我們新增了「最後一次撥打時間」180天皆有效的條件。也就是，只要您持續有在使用，就可以打到帳戶餘額不足為止，毋須顧慮過期失效問題。

　　这条通知谈到的问题其实是前段时间在全球Skype中有诸多讨论的一个问题，原先 SkypeOut充值后金额180天失效的规定对于使用并不频繁的用户来说颇为不利，而Skype也在用户的质疑下将这条规定改为只要使用 SkypeOut拨打一次电话，金额有效时间就自动顺延至之后的180天。对于这个最新的动态，除了台湾站有提及外，香港版和中国大陆版都没有提及。从保护用户利益的角度来看，PcHome做的是最到位的。

　　当然，不仅仅是态度，服务PcHome也是最好的。

　　除了基本的下载、使用介绍等服务外，PcHome的本地化服务主要体现在两个方面

　　第一就是本地货币的服务购买。在最初的时候，所有需要使用SkypeOut这样付费服务的用户，都必须通过自己的国际信用卡，直接从Skype.com购买10欧元或者25元的充值单位。在这样的情况下，所谓的本地化服务更多只是一个简单的翻译工作，而不能很好的体现本地化的味道。幸好就是Skype很快便推出了基于字符串的点数卡，这串字符应该包含了货币单位和货币数量两个信息，用户只需要在 Skype的平台上输入这串字符，便可以根据当时欧元的汇率获得对应得SkypeOut欧元数额，从而完成充值。在有了这套点数卡系统之后，本地化网站便可以推出基于当地货币而非10欧元或者25欧元的储值服务了。比如Pchome便推出了49台币，200台币和400台币三种面额的存储卡，49台币折合人民币不过12.5元左右，比起原先10欧元对应的100多人民币来，大大降低了每次的最低储值金额，对于吸引一些用户的小额试用，是大有好处的。而且由于这套储值系统是在使用的时候才兑换成欧元（在此之前你并不知道你购买的49台币的储值卡到底可以获得多少欧元的点数），可以避免汇率造成的波动，不会给本地的合伙伙伴或者Skype本身带来任何的汇率风险。

　　当然，这套储值卡系统最重要的不仅在于解决了本地化货币支付的问题，更重要的提供了一种利益共享的可能。虽然Skype在与本地化合作伙伴推出产品时都是采取双品牌制，而且让合作伙伴的名号在前，形成类似Pchome-Skype的产品名称，可是就实际来说，其实好处全部由Skype独享，因为最重要的用户数据库在skype手中，所有付费服务也是通过Skype本身的网站直接流入Skype的手中。除了一个虚名以及软件上的logo，合作伙伴恐怕是什么都没有。如果用户直接从Skype网站下载软件，那么合作伙伴更是连这些都没有了。从这个意义上来说，对于用户价值的所有权，skype和合作伙伴分的不清，也无法分清。可是有了这套储值卡系统，一切就不同了。当Skype的增值服务依靠本地合作伙伴完成销售的时候，那自然是要将赚来的钱与合作伙伴分账，对于本地合作伙伴来说，能够有赚钱分账，从这个目前来看最伟大最瞩目的VoIP应用中发展中分一杯羹，那自然比起一个双品牌软件要实在得多。笔者相信，有了这个储值卡系统之后，只要配合合理得分成制度，本地化的合作伙伴在推广Skype的业务上会更卖力许多。

　　除了本地化货币的支付系统以外，台湾版另外一个很重要的本地化服务就是相关硬件设备的销售。 Skype的语音效果出色，但是辅助了外置硬件的语音手柄或者其他设备之后，效果会更加好。在推出SkypeOut之类的增值服务之前，skype也曾经是将这些硬件设备的销售作为一个赢利的重要来源的。如今你还是能够在http://www.skype.com/store/accessories/上看到三款风格迥异的硬件设备销售。

　　不过和虚拟的SkypeOut点数可以通过网络购买不同，这些硬件设备可就不是那么容易的，对于海外用户来说，邮费就是很大的一笔负担。所以就有赖于本地化合作伙伴推出类似的产品了。

　　除了普通的耳麦以外，Pchome主打的则是一款比较基本的USB Phone，和Skype本站上的同类产品相比，这款产品明显很粗糙很简单，更不要说和Skype本站的另一款无线USB Phone相比了。当然，产品虽然粗糙，可是价格确实便宜了不少。Skype本站上那款CyberPhone K售价54.99欧元，折合人民币600元不到一些，而另一款无线的更是高达135欧元，人民币1400元上下。可是Pchome此次推出的呢，699台币一支，999台币两支。按照后面的那个价格计算，不过是125块人民币一只左右，实在是便宜太多了。而且Pchome在台湾向来就是以网络购物见长的，而台湾民众似乎对于网络购物、电视购物热情也是相当高昂，所以这款USB Phone的销售成绩相当的好，根据其网站的公告，首批1万5千只竟然一抢而空，接下来的1000只还需要大家提前订购，甚是火爆。毫无疑问，这些硬件的本地销售，所得的全部收益，自然都是由本地的合作伙伴获得，相信这也是Pchome如此落力推销的一个重要原因。

　　说完台湾版，接下来是香港版的，地址是http://skype.hgcbroadband.com/b5/index.htm。在三地的本地化网站中，香港版是最简单最朴素的，页面不过数个。作为刚刚推出的新服务，自然是要搞一些推广活动，目前的推广活动可见http://skype.hgcbroadband.com/b5/download_terms.htm，首500名用户可以免费获得试用WiFi无线上网服务，如果是和记宽带服务客户, 更可额外获赠Plantronics - Audio 50 免提通话耳筒一个(价值 15）。

　　除了这些推广服务以外，香港版和台湾版一样也推出了本地货币的支付系统。与台湾版相比，香港 SkypeOut的储值卡只有25港币和50港币两种选择，最低的25港币入门级比台湾要高一倍，而最贵的50港币却只有台湾的一半，选择相对较少。不过这只是一个简单的技术问题，只要和记环球电讯愿意，很容易便可以推出更多的选择。

　　除了储值卡选择比较少以外，至于硬件销售，香港版并没有推出类似的服务。总体来说，和记环球电讯和Skype的合作总给人一种不够尽心没有使力的感觉。当然一方面，和记环球电讯是大中华地区三个合作伙伴中唯一一个电信运营商的背景，不像其他两家作为门户网站具有比较大的人气，另一方面香港电信市场实际情况也决定了Skype的优势并不如其他两个地区明显。香港的电信市场竞争非常激烈，本地固定电话采取包月制，除了基本的月费以外不需要支付任何费用就可以无限制通话；而国际长途方面，价格同样低廉，无论是拨打内地还是美加，1毛多一分钟的花费是经常可见，比SkypeOut的价格甚至有时更有优势，至于VoIP方面，本地的从业者也集中精神在市内电话的竞争方面，所以Skype这样面向国际长话的 VoIP应用自然短期内不会成为主流。

　　当然，必须指出的就是，虽然香港的Skype合作伙伴可能是最不用心的，但是拜香港的市场环境所赐，香港的用户率先可以尝试到基于香港本地固网电话的SkypeIN服务。台湾虽然推出本地版本很早，Pchome也很努力，可是固网号码资源这个东西却非其能够搞定，所以香港成为了整个亚洲第一个推出SkypeIn的地区，香港的玩家只需要一根宽带，无须传统电话线路，就可以拥有一个本地的固定电话号码，免费接听所有的来电。很可惜的就是，这样的服务每月收费35元港币，而本地推出的本地宽频电话，电话费用也不过60多元上下，却可以无限制拨打本地电话，与此相比SkypeIn的吸引力实在有限了。不过Skype从来就是放眼全球的，相信这项服务的主要目标受众是那些希望能够获得一个香港本地号码的非香港用户才是。

　　最后自然是要来说说我们的中国大陆版了。由于大陆这边的国情，所以tom推出的这个地区版本就有一些比较独特的地方了。

　　第一个特别的地方就是因为外汇管制，所以迄今为止没有如台湾版或者香港版那样推出本地化货币的支付系统。对于大陆的用户来说，要想使用增值服务，只能自己去办国际信用卡，然后直接在Skype本站上购买点数。

　　也真是因为Skype最重要的收费增值服务Tom无法推出，所以tom只能依靠一些其他的方法来吸引用户的加入，将Skype当作一个IM多过VoIP来进行推广，所以在中国大陆版上，我们可以看到配上美女帅哥照得交友系统，可以看到针对大学生的校园推广部分。虽然tom在这方面做得相当努力，可是把Skype仅仅当作一个声音质量好一点的IM软件来推广，这力使得总不是地方。我们也只能耐心等待，看看哪天Tom能够突破政策的问题或者以其他手段，推出基于人民币的充值卡销售服务了。

　　虽然人民币充值卡暂时无法经营，可是让笔者很奇怪的就是Tom在硬件终端上也一直是雷声大，雨点小。从http://skype.tom.com/note/上的"TOM在线诚征即时通信外设合作伙伴"来看，tom显然很早就着手这方面的布局了，可是从最早看到类似的消息迄今时间也不短了，就是不见具体的产品出现。Tom作为Skype在大陆地区的合作伙伴不做，那么自然会有人来填补这个空白，比如Phone for Skype（http://www.cnskype.com/）就是一家游离于Tom之外从事Skype终端销售的网站，其产品除了类似台湾Pchome的USB手柄以外，还有用于普通电话机的USB转接器，选择还是相当的多。相信随着Skype在大陆越发红火，类似的搭便车者会越来越多，Tom如何面对，就看其多快能够推出自家的产品，并且以什么样的价格来销售了。虽然对于具体的情况不从得知，不过相信以Tom此次对于Skype的落力投入来看，很有可能不鸣则已，一鸣惊人--毕竟腾讯的QQ也在语音终端方面蠢蠢欲动，Tom是绝不可能掉以轻心的。

　　分析完中国大陆、香港、台湾三地的本地化进展，大致也描绘了一个Skype的本地化模式以及在不同的确的发展异同。不过Skype是一家不断给我们带来惊喜的企业，它是否会在这方面在做出任何新的举措，我们只有拭目以待--至少我个人已经将关注 Skype的动态当作每日的一个兴趣了。]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/92.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=92http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=92http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=92Skype商业应用服务的六大不足sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/72.htmlFri, 31 Mar 2006 11:39:28 +0800http://www.diansou.com/skype/post/72.html
　　Skype企业应用服务可以让企业集中购买SkypeOut、SkypeIn、VoiceMail、个性化Skype服务和第三方电话会议呼叫功能所需的信用点数，管理员可以分配点数，管理客户账号，Skype同时宣布他们会提供账户代码，可以用来查询谁消费了点数，可以在Web界面中获取和分发信用点数，以及其它功能，这一套Web控制管理工具就是Skype的商用控制面板。

　　但是Skype商用服务仍然在下面6个方面存在问题：
　　1.Skype商用服务仍然没有提供统一集中报表，所以企业无法监测用户如何消费这些信用点数，没有办法监控和预防，比如用户拨打900之类的服务电话。

　　2.Skype商用服务无法提供当一个电话被拨号时，无法找到号码分组和多种扩展铃声的功能，Skype在新的发布版本中提供这一功能。

　　3.呼叫传输仍然无法实现。

　　4.仍然没有提供电话秘书功能和IVR交互语音应答功能，这些功能都会根据用户的按键选择呼转到另外别的Skype号码上，很多IVR功能都可以通过WEB页面来实现提供，但是对于从PSTN传统电话拨打进来的用户无法使用。

　　5.通话都是加密的，无法确保防止雇员泄漏违反公司规定的相关信息。

　　6.没有和一些紧急电话统一，比如911电话。

　　没有以上这些功能的处理能力，无法期望Skype商用服务能取代目前的电话系统。
]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/72.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=72http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=72http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=72Skype是咨询业的救世主吗？sales@diansou.com (admin)http://www.diansou.com/skype/post/71.htmlFri, 31 Mar 2006 11:29:49 +0800http://www.diansou.com/skype/post/71.html 从行业特性来看，business service属于高门槛的行业，是经济快速增长的社会中不可缺少的润滑剂，对于快速增长的转型期中国而言，商业服务的缺口至少在一定程度上阻碍了发展。无论是法律、管理咨询、会计或者工程技术服务，发展现状大致雷同：需求强烈、供给服务质量不高、专业高端人才缺乏、行业缺乏统一规范、价格体系不完善、客户成熟度低。
具体到中小企业和个人市场而言，在购买力水平有限和市场成熟度过低的环境下，许多市场一直处于早期发展阶段，巨大的市场空间吸引了很多热情的中小投资者带着专业服务技能和资金投入其中，同时无数人失意离去，只有少数人能够坚持下来，把客户培育成熟并开始收获。
Tom－Skype提出C2C的语音超市、超声播、商务语音平台的概念，准确卡位这一巨大需求空间，作为中介平台的推动者将有可能成为最大的赢家。skype是否能够成功扮演这一角色，分析发现，取决于以下因素：
Tom能够制定出积极的市场战略，准确定位需求，并投入资源强力推广这一服务。
Tom能否发现具有关键盈利意义的50－100个细分市场，并调研其具体需求。
Tom能否寻找到具备关键服务技能和资格的合格的个体服务人员，吸引并维护到Skype的平台上来。
Tom是否拥有长期投资的决心和培育市场成熟的时间表。
是长期投资还是短线项目？是市场噱头还是战略转型？Skype已经发现了真正的利润区，能否走下去，值得期待。]]>Skype业界资讯http://www.diansou.com/skype/post/71.htmlhttp://www.diansou.com/skype/xml-rpc/comment.asp?id=71http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=rss&id=71http://www.diansou.com/skype/cmd.asp?act=tb&id=71